Client Support Agenten (m/w/d) für den ANFORDERUNGEN Idealerweise abgeschlossene IT-Ausbildung, IT-Kenntnisse und IT-Affinität Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office Erfahrungen im IT Support, Kundensupport, Telefonsupport bzw.
Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen! ANFORDERUNGEN Idealerweise eine Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d), etc.
Client Support Agenten (m/w/d) für das Aufgabengebiet als KENNTNISSE Idealerweise abgeschlossene IT-Ausbildung, IT-Kenntnisse und IT-Affinität Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office Erfahrungen im IT Support, Kundensupport, Telefonsupport bzw.
Das erwartet Sie Leistungsgerechte BezahlungZahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld„Sprungbrett" zur Direkteinstellung beim KundenEine abwechslungsreiche TätigkeitEin gutes Betriebsklima Ihre Aufgaben Analyse, Klassifizierung, Priorisierung und Behebung eingehender Vorfälle im Rahmen des 1st Level SupportsAdministrative TätigkeitenFühren von IT DokumentationInstallation, Konfiguration und Administration von PCs, Notebooks, Druckern, Mobilfunkgeräten und Multimediatechnik1st Level Support für den Bereich Standard Applikationen der Microsoft Produktpalette und Office 365 Das bringen Sie mit Abgeschlossene IT-Ausbildung im Bereich Fachinformatiker System-IntegrationGute Microsoft Betriebssystem sowie Microsoft Office-KenntnisseSehr gute Deutsch- sowie gute EnglischkenntnisseOffen, kommunikativHohe Dienstleistungs- und KundenorientierungFlexibilität und Freude an der Arbeit im Team Benötigte Unterlagen AnschreibenLebenslaufQualifikationsnachweis Starten Sie jetzt durch.
Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Düsseldorf, Sindelfingen / Böblingen, München, Ottobrunn, Hamburg, Finkenwerder, Berlin, Donauwörth, Buxtehude und Magdeburg mehrere IT-Techniker (m/w/d) Onsite Support bzw. Support Techniker (m/w/d) Onsite Support. KENNTNISSE Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung Gute IT- und Hardwarekenntnisse, Allrounder im Workplace-Umfeld (insb.
IT Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) für den IT Onsite Support. KENNTNISSE Idealerweise eine Ausbildung im IT-Umfeld bzw. vergleichbare Berufserfahrung in der IT, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Techniker (m/w/d) IT Support bzw.
Im Auftrag unseres Kunden, ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten München, Berlin, Hamburg, Bremen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Frankfurt am Main, Stuttgart, Nürnberg, Erfurt, Dresden, Leinfelden-Echterdingen, Ludwigshafen, Münster, Rüsselsheim, Bielefeld, Endingen, Reutlingen und Heidelberg mehrere Onsite Support Techniker (m/w/d) IT Support. KENNTNISSE Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), PC-Techniker (m/w/d), etc.
. ------ Deine Aufgaben Führung und Weiterentwicklung des Onsite IT-Service-Teams (7 Mitarbeitende) Sicherstellung eines effizienten IT-Supports für die lokale Infrastruktur an unseren Standorten Enge Zusammenarbeit mit unseren anderen Fachbereichen Kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität und Steigerung der Anwenderzufriedenheit Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft sowie bei der Lösung komplexer IT-Anfragen ------ Deine Qualifikation Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung im IT-Onsite Support, idealerweise mit erster Führungserfahrung Ausgeprägte Service- Kunden- und Anwenderorientierung sowie deutschlandweite Reisebereitschaft Empathische, motivierende und lösungsorientierte Führungspersönlichkeit Kenntnisse in lokalen Infrastrukturen, Microsoft365, Windows Betriebssystemen und Active Directory Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit ------ Das bieten wir Dir Professionelle Einarbeitung und begleiteter Onboarding-Prozess Mobiles Arbeiten und einen Firmenwagen auch zur privaten Nutzung JobRad und Corporate Benefits Kostenlose Getränke Firmenevents und Teambildungsmaßnahmen ------
Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere KENNTNISSE abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT z.B. als Techniker (m/w/d) mit Fachrichtung Informatik, technischer Informatiker (m/w/d), Informatiktechniker (m/w/d) etc. oder vergleichbare Qualifikationen Lösungsorientierung, selbstständige Arbeitsweise und Serviceorientierung Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Führerschein (Klasse B) LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Einrichtung und Betreuung der in einem Forschungsumfeld benötigten Dienste Administration der Arbeitsplatzrechner und Notebooks der Mitarbeiter Administration der Microsoft 365 Cloud-Infrastruktur, inklusive Microsoft Teams und SharePoint, sowie Active Directory Administrative Maßnahmen zur Datensicherheit und Datenschutzes Unterstützung und Support der Mitarbeitenden Mitwirkung bei IT-Beschaffungen und IT-Projekten Hochschulstudium der Informatik oder verwandte Richtungen oder eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder gleichwertige nachgewiesene Fähigkeiten und Erfahrungen Sichere Kenntnisse von Microsoft Windows Erfahrung mit Microsoft 365, Active Directory, Domänencontroller und SharePoint Fundiertes Fachwissen im Bereich Netzwerktechnik und Netzwerkkommunikation Hohe Eigeninitiative und zielorientiertes, selbständiges Arbeiten Gute kommunikative und organisatorische Fähigkeiten Sehr gute Deutschkenntnisse Ein Attraktives Arbeitsumfeld in einer international vernetzten Organisation und einem engagierten Team Vielfältige Möglichkeiten der Fort- und Weiterbildung Attraktive Vergütung Sicherer Arbeitsplatz Ihr Kontakt Referenznummer 893456/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Einrichtung und Betreuung der in einem Forschungsumfeld benötigten DiensteAdministration der Arbeitsplatzrechner und Notebooks der MitarbeiterAdministration der Microsoft 365 Cloud-Infrastruktur, inklusive Microsoft Teams und SharePoint, sowie Active DirectoryAdministrative Maßnahmen zur Datensicherheit und DatenschutzesUnterstützung und Support der MitarbeitendenMitwirkung bei IT-Beschaffungen und IT-Projekten Hochschulstudium der Informatik oder verwandte Richtungen oder eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder gleichwertige nachgewiesene Fähigkeiten und ErfahrungenSichere Kenntnisse von Microsoft WindowsErfahrung mit Microsoft 365, Active Directory, Domänencontroller und SharePointFundiertes Fachwissen im Bereich Netzwerktechnik und NetzwerkkommunikationHohe Eigeninitiative und zielorientiertes, selbständiges ArbeitenGute kommunikative und organisatorische FähigkeitenSehr gute Deutschkenntnisse Ein Attraktives Arbeitsumfeld in einer international vernetzten Organisation und einem engagierten TeamVielfältige Möglichkeiten der Fort- und WeiterbildungAttraktive VergütungSicherer Arbeitsplatz Ihr Kontakt Referenznummer 893456/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
. ------ Deine Aufgaben Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen, die im 1st Level Support nicht gelöst werden konnten Analyse und Fehlerbehebung von Software- und Systemfehlern Direkter Kontakt mit den Anwendern zur Erfassung und Lösung von Problemen Weitergabe komplexer Fälle an den Hersteller bzw. die internen Fachteams Nachverfolgung und Dokumentation aller Anfragen und Lösungen im Ticketsystem ------ Deine Qualifikation Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende Berufserfahrung Sehr gutes Kommunikationsvermögen, hohe Team- und Lernfähigkeit Analytisches Denkvermögen und Lösungsorientiertes Vorgehen Serviceorientierte und gewissenhafte Persönlichkeit Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise Vendoc oder ähnlichen Lösungen ------ Das bieten wir Dir Professionelle Einarbeitung und begleiteter Onboarding-Prozess Mobiles Arbeiten JobRad und Corporate Benefits Kostenlose Getränke Firmenevents und Teambildungsmaßnahmen ------
. ------ Deine Aufgaben Fehleranalyse und -behebung bei IT-Problemen sowie Übernahme der Dokumentation Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem sowie Weitergabe an den 2nd Level Support Ansprechpartner für technische Fragen ------ Deine Qualifikation Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende Berufserfahrung Sehr gutes Kommunikationsvermögen, hohe Team- und Lernfähigkeit Kenntnisse in IT-Netzwerken sowie Windows Betriebssystemen Serviceorientierte und gewissenhafte Persönlichkeit Kundenorientierung und Kommunikationsstärke ------ Das bieten wir Dir Aufgeschlossenes kollegiales Team Flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten Home-Office Regelung Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben Verschiedene Firmenevents und Teambildungsmaßnahmen ------
Du konzipierst Schulungen, Workshops und Fachdokumentationen und teilst dein Wissen mit Kunden und Kolleg:innen Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare bankfachliche Ausbildung. Mehrjährige Erfahrung im Zahlungsverkehr, Compliance, Fraud Management oder einem vergleichbaren Umfeld. Ausgeprägtes Interesse an regulatorischen Themen und modernen Payment-Technologien.
Wir nutzen dafür Best Practices nach ITIL und suchen für unser IT Operations und Support Team Kubernetes & Cloud Operations Engineers.Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung im technischen Support oder im Betrieb moderner Cloud-Infrastrukturen Gute Kenntnisse in Kubernetes und Container-Technologien Erfahrung mit AWS oder einer vergleichbaren Cloud-Plattform Analytische Denkweise und strukturierte Arbeitsweise Freude an Teamarbeit sowie eine hohe Service- und KundenorientierungIdealerweise Kenntnisse in ArgoCD, CI/CD, Grafana, ServiceNow, Keycloak Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Quereinsteiger im Vertrieb (m/w/d) Produktberater im Außendienst Das bieten wir Dir: Verdienstchancen ohne Limit: Unsere Top-Vertriebler verdienen bis zu 4900 € monatlich Altersvorsorge: Mehr Sicherheit für später – mit unserem Zuschuss für soziale Sicherheit auch über Dein Berufsleben hinaus Großzügiger Neulingsbonus: Profitiere von zusätzlicher finanzieller Unterstützung, um Deinen Start noch erfolgreicher zu gestalten Maximale Flexibilität: Gestalte Deinen Arbeitstag und Deine Arbeitszeiten selbst, um eine ideale Balance zwischen Beruf und Privatleben zu finden Umfassende Unterstützung: Eine intensives, strukturiertes Unterstützungsangebot in der Startphase und dauerhafte Betreuung durch unseren qualifizierten Support Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Nutze regelmäßige Schulungen und kostenfreie Coachings, um Dich zum Teamleiter zu entwickeln Wohnortnahe Einsatzgebiete: Spare Zeit und Mühe mit kurzen Wegen zu unseren Kunden Zusammenarbeit mit Wohnungswirtschaften: Durch unsere Kooperationen wirst Du als Produktberater direkt vernetzt und angekündigt – Kaltakquise entfällt Effiziente Einsatzvorbereitung: Erhalte von uns alle notwendigen Informationen und Adressen, um unsere Kunden gezielt und erfolgreich anzusprechen Gleichberechtigung und Fairness: Unabhängig von Nationalität, Geschlecht, Ethnie, Bildung, sozialer Herkunft oder Betriebszugehörigkeit – Deine Leistung zählt, und Du wirst von Anfang an fair und gleichwertig behandelt Ausgezeichnete Erfolgschancen: Profitiere von einer überschaubaren Palette moderner und innovativer Produkte (Internet, Fernsehen, Telefonie) zu unschlagbaren Preisen in einem florierenden Markt, sowie von regelmäßigen Werbeangeboten und Testsieger-Produkten Das zeichnet Dich aus: Ausbildung oder Selbstständigkeit: Du hast eine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen oder bist bzw. warst bereits selbstständig tätig Begeisterung für Sales: Du liebst es, auf Menschen zuzugehen und bist hoch motiviert Selbstständige Planung: Du organisierst Deinen Tag eigenständig und hast den Wunsch, erfolgreich zu sein Lernbereitschaft und Zuverlässigkeit: Du bist selbstbewusst, verlässlich und kommunikationsstark, und bereit, die Fähigkeiten für professionelles Verkaufen zu erlernen Sprachniveau: mindestens C1 Führerschein: Klasse B Dein zukünftiges Aufgabengebiet: Vertretung unseres Unternehmens: Du repräsentierst unser Unternehmen und vertreibst unsere modernen und vielfältigen TV-Angebote sowie Internet- und Telefonprodukte in einem definierten Gebiet Cross- und Up-Selling: Als Quereinsteiger lernst Du, wie man bestehende Kunden durch Cross- und Up-Selling für zusätzliche Produkte begeistert und sie langfristig an unsere Dienstleistungen und Serviceangebote bindet Keine Angst vor fehlender Erfahrung im Sales: Wichtig ist Deine Motivation – den Vertrieb bringen wir Dir bei!
Mein Arbeitgeber Etablierte Organisation im Bereich kritischer Internet- und Infrastrukturservices Agile und teamorientierte Arbeitsumgebung Standort Frankfurt am Main mit hohem Homeoffice-Anteil Betrieb und Weiterentwicklung von System- und Infrastrukturservices Administration und Automatisierung einer hochverfügbaren Linux-Umgebung Sicherstellung von Stabilität, Verfügbarkeit und Informationssicherheit Weiterentwicklung von CI/CD-Prozessen und Infrastruktur-Automatisierungen Studium, technische Ausbildung oder vergleichbare Praxiserfahrung Fundierte Erfahrung in der Linux-Administration Kenntnisse in Virtualisierung, Containern, Netzwerken, Monitoring und Datenbanken Erfahrung mit Automatisierungstools und CI/CD-Pipelines Idealerweise Kenntnisse in DNS/DNSSEC sowie Python, Golang oder Bash Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Umfangreiche Homeoffice-Möglichkeiten Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit 30 Tage Urlaub Weiterbildungen und Zertifizierungen Betriebliche Altersvorsorge sowie weitere Zusatzleistungen Gehaltsinformationen Ein attraktives Vergütungspaket inklusive weiterer Benefits in einem Gehaltsband von bis zu EUR 75.000 Brutto Total Compensation wird hier avisiert Ihr Kontakt Ansprechpartner Monika Krüger Referenznummer 895341/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: monika.krueger@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Erreichbarkeit, Bearbeitungszeiten, Servicequalität) Steuerung der Kapazitäten sowie Einsatzplanung innerhalb des Teams Übernahme und Steuerung des Eskalationsmanagements Sicherstellung der Einhaltung definierter Service- und Qualitätsstandards Ableitung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen Steuerung von Prozessen und Schnittstellen innerhalb der Serviceorganisation Mitwirkung bei der kontinuierlichen Optimierung von Serviceprozessen Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erfahrung im Kundenservice oder im Callcenter Betrieb Erste Führungserfahrung ist von Vorteil Ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz sowie eine hohe Kunden- und Serviceorientierung Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen wünschenswert Sicherer Umgang mit MS Office Verständnis für Servicekennzahlen und Reporting Bereitschaft zum Arbeiten im Zeitrahmen von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Hohes Maß an Eigenverantwortung Gehaltsinformationen Jahresgehalt ca. 40.000 - 42.000,- Ihr Kontakt Ansprechpartner Sarah Jahns Referenznummer 885275/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: sarah.jahns@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Arbeitstag Ihre Zukunft ist bei uns in besten Händen: sehr gute Übernahmechancen 30 Tage Urlaub im Jahr (nicht nur 25 Tage wie üblich in der Personaldienstleistung) Berufsbegleitende Weiterbildungsmöglichkeiten Möglichkeit auf JobRad Leasing Fokus auf Wellbeing und Gesundheitsförderung Internationale Karrieremöglichkeiten in einem globalen Konzern corporate benefits - Mitarbeiterrabatte bei namhaften Herstellern von bis zu 80 % „Mach Freunde zu Kollegen“ - Empfehlen Sie Freunde, Bekannte oder frühere Kollegen und erhalten Sie bis zu 500€ Anforderungen: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kälteanlagenbauer (m/w/d), Mechatroniker für Kältetechnik (m/w/d), Anlagenmechaniker (m/w/d) für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik oder vergleichbare Qualifikationen Hohe Reisebereitschaft (bundesweit) Führerschein Klasse B zwingend notwendig Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch Erstwohnsitz in Deutschland Aufgaben: Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten an 13 Standorten deutschlandweit im Außendienst Erstellung von Einsatzberichten und Protokollen Störungssuche und Störungsbeseitigungen an Klimageräten Projektkoordination und Support im Bereich der Gebäudeklimatisierung Wochenweise Abdeckung der Einsatzgebiete (bundesweit) IMPACT - das steht in der englischen Sprache für „Wirkung, Auswirkung“.
Mein Arbeitgeber Etablierte Organisation im Bereich kritischer Internet- und Infrastrukturservices Agile und teamorientierte Arbeitsumgebung Standort Frankfurt am Main mit hohem Homeoffice-Anteil Betrieb und Weiterentwicklung von System- und Infrastrukturservices Administration und Automatisierung einer hochverfügbaren Linux-Umgebung Sicherstellung von Stabilität, Verfügbarkeit und Informationssicherheit Weiterentwicklung von CI/CD-Prozessen und Infrastruktur-Automatisierungen Studium, technische Ausbildung oder vergleichbare Praxiserfahrung Fundierte Erfahrung in der Linux-Administration Kenntnisse in Virtualisierung, Containern, Netzwerken, Monitoring und Datenbanken Erfahrung mit Automatisierungstools und CI/CD-PipelinesIdealerweise Kenntnisse in DNS/DNSSEC sowie Python, Golang oder BashSehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Umfangreiche Homeoffice-Möglichkeiten Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit 30 Tage Urlaub Weiterbildungen und Zertifizierungen Betriebliche Altersvorsorge sowie weitere Zusatzleistungen Gehaltsinformationen Ein attraktives Vergütungspaket inklusive weiterer Benefits in einem Gehaltsband von bis zu EUR 75.000 Brutto Total Compensation wird hier avisiert Ihr Kontakt Ansprechpartner Monika Krüger Referenznummer 895341/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: monika.krueger@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Durchführung des technischen 3rd-Level-Supports für Geldautomaten (ATM) Analyse und Bearbeitung von Hardwarestörungen Unterstützung und technische Beratung von Servicepartnern deutschlandweit Kommunikation mit den internationalen R&D- und Quality-Teams am Hauptsitz Analyse von ATM-Verfügbarkeits- und Störungsdaten Durchführung von Fehleranalysen direkt an Geldautomaten vor Ort Inspektion und Behebung technischer Probleme an sogenannten "Bad Actor ATMs" Technische Bewertung und Feedbackgabe zu ATM-Komponenten und Systemen Einrichtung und Inbetriebnahme von Test- und Demonstrationsgeräten beim Kunde von Ort (Banken) Unterstützung bei der Ersatzteilkoordination und Zusammenarbeit mit dem Ersatzteillager in Hamburg Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik, IT, Informationstechnik oder vergleichbar Praktische Berufserfahrung im ATM-/Banking-Hardware-Umfeld Erfahrung mit Herstellern wie: NCR, Diebold Nixdorf, Hyosung, KEBA oder vergleichbaren ATM-/Self-Service-Lösungen Fundierte Kenntnisse der technischen Komponenten von Geldautomaten, beispielsweise: Card Reader, Receipt Printer, Cash-Handling-Module, Dispenser-Systeme, Sensorik und Peripherie Erfahrung in Fehleranalyse und Störungsbehebung an Hardware und Systemen Hands-on-Mentalität und Bereitschaft, technische Probleme auch direkt vor Ort zu lösen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands Führerschein Klasse B Bereitstellung von einem Firmenfahrzeug Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen Eine übertarifliche Bezahlung Gehaltsinformationen 60.000 - 80.000 Euro Ihr Kontakt Ansprechpartner Stepan Karapetyan Referenznummer 890139/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: stepan.karapetyan@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Durchführung des technischen 3rd-Level-Supports für Geldautomaten (ATM)Analyse und Bearbeitung von HardwarestörungenUnterstützung und technische Beratung von Servicepartnern deutschlandweitKommunikation mit den internationalen R&D- und Quality-Teams am HauptsitzAnalyse von ATM-Verfügbarkeits- und StörungsdatenDurchführung von Fehleranalysen direkt an Geldautomaten vor OrtInspektion und Behebung technischer Probleme an sogenannten "Bad Actor ATMs"Technische Bewertung und Feedbackgabe zu ATM-Komponenten und SystemenEinrichtung und Inbetriebnahme von Test- und Demonstrationsgeräten beim Kunde von Ort (Banken)Unterstützung bei der Ersatzteilkoordination und Zusammenarbeit mit dem Ersatzteillager in Hamburg Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik, IT, Informationstechnik oder vergleichbarPraktische Berufserfahrung im ATM-/Banking-Hardware-UmfeldErfahrung mit Herstellern wie: NCR, Diebold Nixdorf, Hyosung, KEBA oder vergleichbaren ATM-/Self-Service-LösungenFundierte Kenntnisse der technischen Komponenten von Geldautomaten, beispielsweise: Card Reader, Receipt Printer, Cash-Handling-Module, Dispenser-Systeme, Sensorik und PeripherieErfahrung in Fehleranalyse und Störungsbehebung an Hardware und SystemenHands-on-Mentalität und Bereitschaft, technische Probleme auch direkt vor Ort zu lösenSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftReisebereitschaft innerhalb DeutschlandsFührerschein Klasse B Bereitstellung von einem FirmenfahrzeugHays ermöglicht den Einstieg bei innovativen UnternehmenEine übertarifliche Bezahlung Gehaltsinformationen 60.000 - 80.000 Euro Ihr Kontakt Ansprechpartner Stepan Karapetyan Referenznummer 890139/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: stepan.karapetyan@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Was Du mitbringst: Freude daran, Menschen zuzuhören: Du gehst offen auf andere zu, interessierst Dich für ihre Situation und erklärst Dinge verständlich Ausbildung oder Selbstständigkeit: Du hast eine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen oder warst selbstständig tätig Zuverlässige Arbeitsweise: Du organisierst Deinen Tag selbst, bist verbindlich und hast Lust, Dich kontinuierlich weiterzuentwickeln Sprachniveau: mindestens auf C1-Niveau Führerschein: Klasse B Womit Du Deinen Tag verbringst: Beratung auf Augenhöhe: Du hörst aktiv zu und bereitest Menschen kompetent zu unseren Produkten – ohne Druck, mit echtem Interesse an ihrer Situation Beziehungen aufbauen: Du erkennst Bedarfe, machst Kund:innen auf zusätzliche Angebote aufmerksam und bindest sie nachhaltig – auf Basis von Vertrauen, nicht Einmalkontakten Tagesplanung: Du erhältst alle nötigen Informationen und Adressen von uns – wie Du Deinen Tag strukturierst, entscheidest Du selbst Keine Erfahrung im Außendienst?
Sicherstellung des reibungslosen Betriebs sowie der kontinuierlichen Weiterentwicklung der NetzwerkinfrastrukturAdministration und Optimierung zentraler Netzwerkkomponenten wie Router, Switches und FirewallsKonzeption und Umsetzung sicherer sowie hochverfügbarer NetzwerkverbindungenÜberwachung, Analyse und Optimierung der Firewall-Umgebung auf Basis von Cisco ASADurchführung von Netzwerkmonitoring, Fehleranalysen und Troubleshooting zur Gewährleistung eines stabilen BetriebsKonfiguration, Betreuung und Weiterentwicklung der eingesetzten Proxy-Lösungen (Cisco WSA)Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen im Netzwerk- und SicherheitsumfeldUnterstützung bei der Planung und Umsetzung von IT-Infrastruktur- und Security-Projekten Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare IT-nahe QualifikationFundierte Kenntnisse in den Bereichen Routing, Switching, Firewalls und VPN-Technologien (IPsec)Mehrjährige Berufserfahrung in der Administration und Betreuung komplexer NetzwerkumgebungenGrundlegende Kenntnisse in der Administration von Windows- und Linux-SystemenErfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen sowie in der technischen DokumentationBereitschaft zur Teilnahme an Rufbereitschaften und gelegentlichen Einsätzen außerhalb der regulären ArbeitszeitenEine zuverlässige, strukturierte und sorgfältige ArbeitsweiseAusgeprägte Serviceorientierung und ein professionelles Auftreten im internationalen UmfeldTeamgeist sowie sichere Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur in einem mehrfach ausgezeichneten Unternehmen, in dem deine Ideen willkommen sind und aktiv gefördert werdenEine attraktive Vergütung inklusive betrieblicher Altersvorsorge, Fitnessangeboten und der Möglichkeit zum mobilen ArbeitenFlexible Arbeitszeitmodelle sowie individuelle Gestaltungsmöglichkeiten für deinen ArbeitsalltagFlache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und viel Raum für EigenverantwortungUmfangreiche Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung mit hohem Praxisbezug Gehaltsinformationen Je nach Berufserfahrung bis zu 85.000 Euro möglich Ihr Kontakt Ansprechpartner Melina Quandt Referenznummer 881439/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: melina.quandt@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Zentrale technische Ansprechperson für mehrere strategische Bestandskunden bei Fragen zu Marktdaten, Datenbank- und Software-Schnittstellen und eingesetzten ServicesKoordination zwischen Kunden, internen Fachbereichen, Produktteams sowie externen IT-Dienstleistern Begleitung von Weiterentwicklungen, technischen Anforderungen, Upgrades und MigrationenBeratung der Kunden zur optimalen Nutzung bestehender Datenprodukte und Services, ohne aktive VertriebsverantwortungAnalyse und Nachverfolgung von Nutzungsdaten, Datenqualität, Kundenanforderungen und offenen Maßnahmen Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung Einschlägige Berufserfahrung in der Kundenberatung, technischem PreSales oder Projektmanagement im Data- oder SoftwareintegrationsumfeldSouveränität im Anforderungsmanagement und der Dienstleistersteuerung Technisches Verständnis für IT-Systeme, Datenbanken, APIs, Datenstrukturen und Integrationsprozesse, Kenntnisse in Excel und DatenanalyseAusgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit sowie souveränes Auftreten gegenüber Kunden, Fachbereichen und technischen DienstleisternSehr gute Deutschkenntnisse sowie gute bis sehr gute Englischkenntnisse und Freude an internationalem Teamwork Gestaltungsspielraum in einer neu geschaffenen, für den Geschäftszweck bedeutenden Rolle mit großem Potenzial Sicherer, international etablierter Arbeitgeber mit langfristigen Perspektiven und Weiterentwicklungsmöglichkeiten30 Urlaubstage sowie flexible remote-Regelung von bis zu 40 Prozent im JahresdurchschnittMonatlicher Essenszuschuss und Zuschuss zum öffentlichen NahverkehrInternationale Zusammenarbeit, abwechslungsreiche Bestandskunden und überschaubare Reisetätigkeit innerhalb Deutschlands sowie zum europäischen Hauptsitz Gehaltsinformationen Erfahrungsabhängig bis zu 99.000 Euro p.a.
Kundeninfrastrukturen in das Customer Service Center Übernahme von Hersteller- und Kundenverantwortung sowie Aufbau von Know-how Aktualisierung und Dokumentation von Hersteller- und Kundeninformationen für den Wissenstransfer Gegebenenfalls Teilnahme an der Rufbereitschaft und Übernahme von zyklischen Bereitschaftsdiensten Dienstsitz: Raum Frankfurt /M, bundesweit remote möglich Einstellungsdatum: schnellst möglich Gehalt: nach Vereinbarung Anforderungen Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Firewall, idealerweise mit Schwerpunkt auf 2nd- / 3rd-Level-Support Nachweisbare Fachkenntnisse im Umgang mit Systemen und Lösungen der Hersteller Fortinet, Palo Alto, Check Point, bezogen auf Firewall und Cloud Security Grundlegende Kenntnisse der komplexen IT- und Netzwerk-Infrastrukturen Fundierte Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (Technische) Herstellerzertifikate auf „Associate Level" wünschenswert ITIL-Foundation-Zertifizierung (oder höher) Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder technisches Studium, alternativ entsprechende Praxiserfahrung Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Level C1) Gute Englischkenntnisse (mind.
Sicherstellung des reibungslosen Betriebs sowie der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Netzwerkinfrastruktur Administration und Optimierung zentraler Netzwerkkomponenten wie Router, Switches und Firewalls Konzeption und Umsetzung sicherer sowie hochverfügbarer Netzwerkverbindungen Überwachung, Analyse und Optimierung der Firewall-Umgebung auf Basis von Cisco ASA Durchführung von Netzwerkmonitoring, Fehleranalysen und Troubleshooting zur Gewährleistung eines stabilen Betriebs Konfiguration, Betreuung und Weiterentwicklung der eingesetzten Proxy-Lösungen (Cisco WSA) Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen im Netzwerk- und Sicherheitsumfeld Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von IT-Infrastruktur- und Security-Projekten Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare IT-nahe Qualifikation Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Routing, Switching, Firewalls und VPN-Technologien (IPsec) Mehrjährige Berufserfahrung in der Administration und Betreuung komplexer Netzwerkumgebungen Grundlegende Kenntnisse in der Administration von Windows- und Linux-Systemen Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen sowie in der technischen Dokumentation Bereitschaft zur Teilnahme an Rufbereitschaften und gelegentlichen Einsätzen außerhalb der regulären Arbeitszeiten Eine zuverlässige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise Ausgeprägte Serviceorientierung und ein professionelles Auftreten im internationalen Umfeld Teamgeist sowie sichere Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur in einem mehrfach ausgezeichneten Unternehmen, in dem deine Ideen willkommen sind und aktiv gefördert werden Eine attraktive Vergütung inklusive betrieblicher Altersvorsorge, Fitnessangeboten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Flexible Arbeitszeitmodelle sowie individuelle Gestaltungsmöglichkeiten für deinen Arbeitsalltag Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und viel Raum für Eigenverantwortung Umfangreiche Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung mit hohem Praxisbezug Gehaltsinformationen Je nach Berufserfahrung bis zu 85.000 Euro möglich Ihr Kontakt Ansprechpartner Melina Quandt Referenznummer 881439/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: melina.quandt@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Zentrale technische Ansprechperson für mehrere strategische Bestandskunden bei Fragen zu Marktdaten, Datenbank- und Software-Schnittstellen und eingesetzten Services Koordination zwischen Kunden, internen Fachbereichen, Produktteams sowie externen IT-Dienstleistern Begleitung von Weiterentwicklungen, technischen Anforderungen, Upgrades und Migrationen Beratung der Kunden zur optimalen Nutzung bestehender Datenprodukte und Services, ohne aktive Vertriebsverantwortung Analyse und Nachverfolgung von Nutzungsdaten, Datenqualität, Kundenanforderungen und offenen Maßnahmen Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung Einschlägige Berufserfahrung in der Kundenberatung, technischem PreSales oder Projektmanagement im Data- oder Softwareintegrationsumfeld Souveränität im Anforderungsmanagement und der Dienstleistersteuerung Technisches Verständnis für IT-Systeme, Datenbanken, APIs, Datenstrukturen und Integrationsprozesse, Kenntnisse in Excel und Datenanalyse Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit sowie souveränes Auftreten gegenüber Kunden, Fachbereichen und technischen Dienstleistern Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute bis sehr gute Englischkenntnisse und Freude an internationalem Teamwork Gestaltungsspielraum in einer neu geschaffenen, für den Geschäftszweck bedeutenden Rolle mit großem Potenzial Sicherer, international etablierter Arbeitgeber mit langfristigen Perspektiven und Weiterentwicklungsmöglichkeiten 30 Urlaubstage sowie flexible remote-Regelung von bis zu 40 Prozent im Jahresdurchschnitt Monatlicher Essenszuschuss und Zuschuss zum öffentlichen Nahverkehr Internationale Zusammenarbeit, abwechslungsreiche Bestandskunden und überschaubare Reisetätigkeit innerhalb Deutschlands sowie zum europäischen Hauptsitz Gehaltsinformationen Erfahrungsabhängig bis zu 99.000 Euro p.a.
Ihr Aufgabengebiet Diagnose und Lösungsfindung für die vielfältigen technischen Fragestellungen unserer Kunden Behebung auftretender Fehler sowie Erledigung von Reparaturen vor Ort Inbetriebnahme von Maschinen und Komponenten Umfassende technische Beratung und Betreuung unserer Kunden Vielfältige Wartungsarbeiten Ihr Profil Abgeschlossene technische Ausbildung mit guten Kenntnissen im Bereich Mechanik, Mechatronik oder Elektronik Technisches Fachwissen durch mehrjährige Berufserfahrung im Serviceaußendienst (Wartung und Reparatur) oder in der Inbetriebnahme bzw.
Quereinsteiger im Vertrieb (m/w/d) Produktberater im Außendienst Das bieten wir Dir: Verdienstchancen ohne Limit: Unsere Top-Vertriebler verdienen bis zu 15.000 € monatlich Altersvorsorge: Mehr Sicherheit für später – mit unserem Zuschuss für soziale Sicherheit auch über Dein Berufsleben hinaus Großzügiger Neulingsbonus: Profitiere von zusätzlicher finanzieller Unterstützung (insgesamt 3000 Euro) als Quereinsteiger, um Deinen Start noch erfolgreicher zu gestalten Maximale Flexibilität: Gestalte Deinen Arbeitstag und Deine Arbeitszeiten selbst, um eine ideale Balance zwischen Beruf und Privatleben zu finden Umfassende Unterstützung: Eine intensives, strukturiertes Unterstützungsangebot in der Startphase und dauerhafte Betreuung durch unseren qualifizierten Support Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Nutze regelmäßige Schulungen und kostenfreie Coachings, um Dich zum Teamleiter zu entwickeln Wohnortnahe Einsatzgebiete: Spare Zeit und Mühe mit kurzen Wegen zu unseren Kunden Zusammenarbeit mit Wohnungswirtschaften: Durch unsere Kooperationen wirst Du als Produktberater direkt vernetzt und angekündigt – Kaltakquise entfällt Effiziente Einsatzvorbereitung: Erhalte von uns alle notwendigen Informationen und Adressen, um unsere Kunden gezielt und erfolgreich anzusprechen Gleichberechtigung und Fairness: Unabhängig von Nationalität, Geschlecht, Ethnie, Bildung, sozialer Herkunft oder Betriebszugehörigkeit – Deine Leistung zählt, und Du wirst von Anfang an fair und gleichwertig behandelt Ausgezeichnete Erfolgschancen: Profitiere von einer überschaubaren Palette moderner und innovativer Produkte (Internet, Fernsehen, Telefonie) zu unschlagbaren Preisen in einem florierenden Markt, sowie von regelmäßigen Werbeangeboten und Testsieger-Produkten Das zeichnet Dich aus: Ausbildung oder Selbstständigkeit: Du hast eine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen oder bist bzw. warst bereits selbstständig tätig Begeisterung für Sales: Du liebst es, auf Menschen zuzugehen und bist hoch motiviert Selbstständige Planung: Du organisierst Deinen Tag eigenständig und hast den Wunsch, erfolgreich zu sein Lernbereitschaft und Zuverlässigkeit: Du bist selbstbewusst, verlässlich und kommunikationsstark, und bereit, die Fähigkeiten für professionelles Verkaufen zu erlernen Sprachniveau: mindestens C1 Führerschein: Klasse B Dein zukünftiges Aufgabengebiet: Vertretung unseres Unternehmens: Du repräsentierst unser Unternehmen und vertreibst unsere modernen und vielfältigen TV-Angebote sowie Internet- und Telefonprodukte in einem definierten Gebiet Cross- und Up-Selling: Als Quereinsteiger lernst Du, wie man bestehende Kunden durch Cross- und Up-Selling für zusätzliche Produkte begeistert und sie langfristig an unsere Dienstleistungen und Serviceangebote bindet Keine Angst vor fehlender Erfahrung im Sales: Wichtig ist Deine Motivation – den Vertrieb bringen wir Dir bei!
. ------ Deine Aufgaben Du verantwortest den Betrieb der IT-Infrastruktur in der Firmenzentrale in Reutlingen und Umgebung Du organisierst die Durchführung aller notwendigen Arbeiten bei Entstehung neuer Standorte, sowie Umzügen und Schließungen Du berätst Führungskräfte bei der Anschaffung neuer Hardware, sowie Installation, Umzug und Austausch der Geräte vor Ort unter Berücksichtigung der IT-Standards Du leistest den operativen telefonischen, remote- und vor Ort Support für unsere Anwender ------ Deine Qualifikation Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im IT-Bereich Fundierte Kenntnisse in IT-Netzwerken, Active Directory sowie in den neuesten Windows-Betriebssystemen und Office 365 Hohe Lernfähigkeit, gute Teamfähigkeit, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Gute Kenntnisse im Bereich Softwareverteilung Eigenverantwortliche Arbeitsweise ------ Das bieten wir Dir Aufgeschlossenes kollegiales Team Flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten Home-Office Regelung Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben Verschiedene Firmenevents und Teambildungsmaßnahmen ------
Das bringst du mit: Abgeschlossene kaufmännische, medizinische oder vergleichbare Ausbildung Erste Erfahrungen im Medizinbereich sind von Vorteil Erfahrung im Tele Sales oder Inside Sales, idealerweise im Gesundheitswesen oder technischen Vertrieb Sicher im Umgang mit CRM-Systemen (Salesforce ist ein Plus) Kommunikationsstark, präsentationssicher und verhandlungsgeschickt Deutsch auf Muttersprachen-/C2-Niveau sowie gute Englischkenntnisse Eigeninitiative, Organisationstalent und zielorientierte Arbeitsweise Freude an selbstständigem Arbeiten im Homeoffice sowie im Team Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen (Trainings, Events) Das erwartet dich bei uns: Bei uns findest du ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit viel Raum für Eigenverantwortung und persönliches Wachstum: Hybrides Arbeitsmodell (Remote & vor Ort) Moderne IT-Ausstattung und digitale Tools Flexible Arbeitszeiten Regelmäßige Team-Meetings und Events Job Bike und EGYM Wellpass für Fitness & Gesundheit Betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiter*innen-Aktienprogramm Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten Kollegiales, dynamisches Team mit flachen Hierarchien und einer wertschätzenden Unternehmenskultur.