Egal, ob Sie hinter dem Steuer sitzen, ein Werkzeug in der Hand halten oder die Prozesse lenken: Mit uns gestalten Sie die Zukunft der Mobilität.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als Mitarbeiter im Fuhrparkmanagement (m/w/d).Idealerweise abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Handwerk Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich ÖPNV oder im Nutzfahrzeugbereich sowie im Bereich Fuhrparkmanagement Kenntnisse in Instandhaltungsplanung / Arbeitsvorbereitung, bestenfalls in Instandhaltung von Fahrzeugen Bereitschaft zur Mitarbeit an Projekten Gute PC-Kenntnisse (MS-Office, SAP) Führerschein Klasse B Gutes technisches Verständnis, idealerweise mit Erfahrung an Bussen und/oder in der Instandhaltung Selbständige, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise Eigeninitiative, Flexibilität, Zuverlässigkeit sowie Teamfähigkeit Gute allgemeine körperliche Verfassung Bereitschaft zur tätigkeitsbezogenen WeiterbildungUnbefristete Festanstellung Jobticket I Fahrradleasing I Fitnessstudiorabatte Betriebliche Altersversorgung Zuschüsse für Zahnersatz und Brille Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Dann übernimm bei uns die Leitung einer engagierten Gruppe im Bereich Fahrzeugelektrik der Straßenbahninstandhaltung und du sorgst gemeinsam mit deinen Mitarbeitenden für sichere, zuverlässige und zukunftsfähige Fahrzeuge.Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung, mehrjährige Berufserfahrung oder abgeschlossene Fachweiterbildung (Meister, Techniker) Qualifikation als Elektrofachkraft, wünschenswert Erfahrung in der Fahrzeugelektrik der Straßenbahninstandhaltung Freude an Führung, Organisation und Verantwortung Gelassenheit und Überblick – auch in stressigen Situationen Selbstständige, strukturierte und entscheidungsstarke Arbeitsweise Kenntnisse relevanter Regelwerke (z.
In dieser Kombistelle verbindest du Mitarbeit in der Werkstatt mit der Ausbildung, Schulung und Weiterentwicklung von Auszubildenden und Mitarbeitenden. Du bist fachlicher Trainer, Ausbilder und Impulsgeber für Qualifikation, Qualität und Sicherheit im Team elektrische Systeme.Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker für Betriebstechnik oder vergleichbare Qualifikation Meister- oder Technikerabschluss sowie Ausbildereignung (AEVO) TREI-Sachkundenachweis und Eignung zur verantwortlichen Elektrofachkraft (VEFK) oder Bereitschaft zur Qualifizierung Erfahrung in der Ausbildung und Betreuung von Auszubildenden Fundierte Praxis in der Betriebstechnik, idealerweise im Verkehrsbetrieb / Umfeld Straßenbahnwerkstatt Sehr gute Kenntnisse in Elektrotechnik, Instandhaltung, Fehlersuche und Sicherheit Freude an Wissensvermittlung, didaktisches Geschick und Kommunikationsstärke Strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Sicherer Umgang mit relevanten Regelwerken (z.
Für den Ausbau unserer Aktivitäten suchen wir eine engagierte Vertriebspersönlichkeit, die mit Leidenschaft neue Kunden gewinnt, bestehende Partnerschaften ausbaut und unsere Werbe- sowie Ticketprodukte erfolgreich im Markt positioniert.Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb, idealerweise im B2B-Umfeld Ausgeprägte Akquise- und Abschlussstärke sowie Verhandlungsgeschick Unternehmerisches Denken und Erfahrung mit Umsatzverantwortung Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägtes Beziehungsmanagement Idealerweise Erfahrung im Vertrieb von Tarif- oder Mobilitätsprodukten im ÖPNV Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil Sicherer Umgang mit CRM-Systemen, MS Office und digitalen Kollaborationstools (z.
Sie sorgen nicht nur für einen reibungslosen IT-Betrieb, sondern stellen sicher, dass die Software logisch korrekte und effiziente Pläne generiert, die unseren Betrieb zukunftssicher machen.Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung als Verkehrsmeister, Disponent Leitstelle, Dienstplaner bzw. Studium im Bereich Verkehrswesen, Mobilitätsmanagement, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation Fundierte Anwenderkenntnisse in DIVA-Planung und DIVA-Dispo Tiefgreifendes Wissen über betriebliche Abläufe im ÖPNV (Bus/Bahn), insbesondere Fahrzeiten, Rüstzeiten, Ruhezeiten und Schichtmodelle Sicherer Umgang mit gesetzlichen Bestimmungen, Tarifverträgen und Betriebsvereinbarungen Ausgeprägtes logisches Verständnis und mathematisch-analytisches Denken Die Fähigkeit, komplexe Betriebsprozesse in logische Software-Parameter zu übersetzen Erfahrung im Anforderungsmanagement und in der Überwachung komplexer IT-Schnittstellen Hohe Team- und Schnittstellenkompetenz Innovationsfreude, Veränderungsbereitschaft und BelastbarkeitEin engagiertes Team und kurze Entscheidungswege Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven Unbefristete Festanstellung Betriebliche Altersversorgung Jobticket I Fahrradleasing I Fitnessstudiorabatte Zuschüsse für Zahnersatz und Brille Kindernotfall-Betreuung und Home-Office für eine bessere Work-Life-Balance
Störungen Kommunikation mit Fremdwerkstätten und Koordination der dortigen Werkstattaufenthalte der Busse Betreuung des Lade- und Lastmanagements sowie Weiterentwicklung des Systems Dokumentation der Arbeiten mit unserer Instandhaltungssoftware sowie Führung der Fahrzeugakte Teammitglied des Schadensmanagements des Fuhrparks Idealerweise abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Handwerk Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich ÖPNV oder im Nutzfahrzeugbereich sowie im Bereich Fuhrparkmanagement Kenntnisse in Instandhaltungsplanung / Arbeitsvorbereitung, bestenfalls in Instandhaltung von Fahrzeugen Bereitschaft zur Mitarbeit an Projekten Gute PC-Kenntnisse (MS-Office, SAP) Führerschein Klasse B Gutes technisches Verständnis, idealerweise mit Erfahrung an Bussen und/oder in der Instandhaltung Selbständige, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise Eigeninitiative, Flexibilität, Zuverlässigkeit sowie Teamfähigkeit Gute allgemeine körperliche Verfassung Bereitschaft zur tätigkeitsbezogenen Weiterbildung Unbefristete Festanstellung Jobticket I Fahrradleasing I Fitnessstudiorabatte Betriebliche Altersversorgung Zuschüsse für Zahnersatz und Brille Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Planung, Organisation und Durchführung von Schulungen gemäß BKrFQG Fachliche und organisatorische Führung Ihres Teams Motivation, Förderung und Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeitenden in Ihrer Rolle als Teamleitung Ausbildung und Einarbeitung neu eingestellter Busfahrer sowie zentrale Ansprechperson für das Fahrpersonal bei fachlichen und organisatorischen Fragestellungen Planung und Durchführung interner Schulungen sowie Koordination und Beauftragung externer Referenten Durchführung von Fahrerüberwachungen im Omnibusbereich einschließlich disziplinarischer Lehrgespräche Überwachung der Fahrerlaubnisse sowie Sicherstellung der Einhaltung halterrechtlicher Vorgaben Wahrnehmung von Ortsterminen sowie Durchführung von Probefahrten, z.
Wenn Sie Kundenzufriedenheit neu denken, verbindliche Standards etablieren und Menschen professionell begleiten möchten, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Kommunikation, Service Management, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation Mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung im Kundenservice oder Kundenmanagement Fundierte Erfahrung im professionellen Beschwerdemanagement inklusive Eskalationsprozessen und Qualitätsstandards Erfahrung in der Entwicklung von Kommunikationsstandards sowie im KPI-Monitoring Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und KI-gestützten Tools Projektmanagement-Know-how, insbesondere in Innovations- und Change-Projekten Grundkenntnisse in Datenschutz und IT-Sicherheit, insbesondere im Kontext von KI-Anwendungen Analytisches und strategisches Denken mit Fokus auf Prozessoptimierung Ausgeprägte Kommunikations- und Textsicherheit Coaching-Kompetenz und Erfahrung in der Begleitung von Veränderungsprozessen Entscheidungsstärke, Verantwortungsbewusstsein und souveräner Umgang mit Eskalationen Hohe Team- und Schnittstellenkompetenz Innovationsfreude, Veränderungsbereitschaft und BelastbarkeitEine neu geschaffene Schlüsselposition mit großem Gestaltungsspielraum Direkten Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität Die Möglichkeit, moderne KI-Lösungen strategisch einzuführen und weiterzuentwickeln Ein engagiertes Team und kurze Entscheidungswege Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven Unbefristete Festanstellung Betriebliche Altersversorgung Jobticket I Fahrradleasing I Fitnessstudiorabatte Zuschüsse für Zahnersatz und Brille Kindernotfall-Betreuung und Home-Office für eine bessere Work-Life-Balance
Gleichzeitig bringst du dich aktiv im Werkstattalltag, in Projekte und Weiterentwicklungen ein; Fachliche und disziplinarische Führung einer Gruppe von 9 Mitarbeitenden und Auszubildenden Planung, Koordination und Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufs Fachliche Verantwortung, Abnahme und Freigabe von Arbeiten im Bereich Fahrzeugelektrik Verantwortung für Arbeitssicherheit, Qualität, Ordnung und Materialdisposition Durchführung von Mitarbeitergesprächen, Unterweisungen und Einweisungen Mitwirkung bei Projekten, Umbauten und technischen Optimierungen Enge Zusammenarbeit mit anderen Werkstattgruppen sowie Vertretung des Teamleiters Unterstützung des Teamleiters bei Dokumentationen und Protokollen nach DIN-VDE und weiteren Regelwerken Dokumentation von Stichprobenkontrollen und Sicherstellung des Arbeitsschutzes Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung, mehrjährige Berufserfahrung oder abgeschlossene Fachweiterbildung (Meister, Techniker) Qualifikation als Elektrofachkraft, wünschenswert Erfahrung in der Fahrzeugelektrik der Straßenbahninstandhaltung Freude an Führung, Organisation und Verantwortung Gelassenheit und Überblick – auch in stressigen Situationen Selbstständige, strukturierte und entscheidungsstarke Arbeitsweise Kenntnisse relevanter Regelwerke (z.
In dieser Kombistelle verbindest du Mitarbeit in der Werkstatt mit der Ausbildung, Schulung und Weiterentwicklung von Auszubildenden und Mitarbeitenden. Du bist fachlicher Trainer, Ausbilder und Impulsgeber für Qualifikation, Qualität und Sicherheit im Team elektrische Systeme.
Dabei übersetzen Sie betriebliche Bedarfe in technische Spezifikationen Change-Management & Schulung: Sie begleiten Software-Updates, unterstützen bei Prozess-änderungen und vermitteln den Anwendern die Vorteile automatisierter Planungsprozesse Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung als Verkehrsmeister, Disponent Leitstelle, Dienstplaner bzw. Studium im Bereich Verkehrswesen, Mobilitätsmanagement, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation Fundierte Anwenderkenntnisse in DIVA-Planung und DIVA-Dispo Tiefgreifendes Wissen über betriebliche Abläufe im ÖPNV (Bus/Bahn), insbesondere Fahrzeiten, Rüstzeiten, Ruhezeiten und Schichtmodelle Sicherer Umgang mit gesetzlichen Bestimmungen, Tarifverträgen und Betriebsvereinbarungen Ausgeprägtes logisches Verständnis und mathematisch-analytisches Denken Die Fähigkeit, komplexe Betriebsprozesse in logische Software-Parameter zu übersetzen Erfahrung im Anforderungsmanagement und in der Überwachung komplexer IT-Schnittstellen Hohe Team- und Schnittstellenkompetenz Innovationsfreude, Veränderungsbereitschaft und Belastbarkeit Ein engagiertes Team und kurze Entscheidungswege Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven Unbefristete Festanstellung Betriebliche Altersversorgung Jobticket I Fahrradleasing I Fitnessstudiorabatte Zuschüsse für Zahnersatz und Brille Kindernotfall-Betreuung und Home-Office für eine bessere Work-Life-Balance
Vermarktung von analogen und digitalen Werbeformaten an und in den Bussen und Straßenbahnen der HEAG mobilo Ganzheitliche Steuerung der Vertriebs- und Angebotsprozesse – von der Bedarfsermittlung über die Angebotserstellung bis zum Vertragsabschluss Eigenverantwortliche Betreuung und Beratung von Bestandskunden sowie aktive Neukundengewinnung im regionalen Firmenkundenumfeld (Durchführung persönlicher Kundentermine sowie Identifikation und Ansprache potenzieller Kunden (Cold-/Warm-Leads) Ausbau der Verkehrsmittelwerbung und Jobticketvertrieb mit dem Ziel der Umsatzsteigerung, insbesondere im digitalen Bereich Cross-Selling weiterer Produkte, insbesondere des Jobticket Deutschland, an Firmenkunden Betreuung externer Vorverkaufsstellen sowie Aufbau, Pflege und Verhandlung von Kooperationen und Sponsoringpartnerschaften Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und internen Fach- und operativen Abteilungen Analyse von Kundenbedürfnissen sowie Beobachtung von Markt- und Wettbewerbsentwicklungen im regionalen Werbemarkt Pflege, Dokumentation und Auswertung von Kunden- und Vertriebsdaten im CRM-System (Vertriebsreporting) Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb, idealerweise im B2B-Umfeld Ausgeprägte Akquise- und Abschlussstärke sowie Verhandlungsgeschick Unternehmerisches Denken und Erfahrung mit Umsatzverantwortung Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägtes Beziehungsmanagement Idealerweise Erfahrung im Vertrieb von Tarif- oder Mobilitätsprodukten im ÖPNV Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil Sicherer Umgang mit CRM-Systemen, MS Office und digitalen Kollaborationstools (z.
Vorqualifizierung, Kategorisierung, Antwortgenerierung) Enge Zusammenarbeit mit IT, Datenschutz und externen Dienstleistern Schulung der Mitarbeitenden und aktive Begleitung des Change-Prozesses Projektmanagement & Innovation Gesamtverantwortung für das Projekt „KI im Kundendialog“ inklusive Zeit- und Ressourcenplanung Beobachtung relevanter Markt- und Technologietrends im Customer Service Aufbau und Weiterentwicklung kontinuierlicher Verbesserungsprozesse Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Kommunikation, Service Management, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation Mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung im Kundenservice oder Kundenmanagement Fundierte Erfahrung im professionellen Beschwerdemanagement inklusive Eskalationsprozessen und Qualitätsstandards Erfahrung in der Entwicklung von Kommunikationsstandards sowie im KPI-Monitoring Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und KI-gestützten Tools Projektmanagement-Know-how, insbesondere in Innovations- und Change-Projekten Grundkenntnisse in Datenschutz und IT-Sicherheit, insbesondere im Kontext von KI-Anwendungen Analytisches und strategisches Denken mit Fokus auf Prozessoptimierung Ausgeprägte Kommunikations- und Textsicherheit Coaching-Kompetenz und Erfahrung in der Begleitung von Veränderungsprozessen Entscheidungsstärke, Verantwortungsbewusstsein und souveräner Umgang mit Eskalationen Hohe Team- und Schnittstellenkompetenz Innovationsfreude, Veränderungsbereitschaft und Belastbarkeit Eine neu geschaffene Schlüsselposition mit großem Gestaltungsspielraum Direkten Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität Die Möglichkeit, moderne KI-Lösungen strategisch einzuführen und weiterzuentwickeln Ein engagiertes Team und kurze Entscheidungswege Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven Unbefristete Festanstellung Betriebliche Altersversorgung Jobticket I Fahrradleasing I Fitnessstudiorabatte Zuschüsse für Zahnersatz und Brille Kindernotfall-Betreuung und Home-Office für eine bessere Work-Life-Balance