Ihre Aufgaben: Erste Anlaufstelle für KundenBearbeitung der KundenanliegenErfassung und Pflege von DatenBeratung der Kunden Ihre Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von VorteilGerne auch Quereinsteiger (m/w/d)Hohe ServiceorientierungGute MS-Office KenntnisseVerhandlungssichere Deutschkenntnisse Ihr Vorteil: Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis Schneller und unkomplizierter Einstieg Übertarifliche Bezahlung Urlaubs- und Weihnachtsgeld Chance auf Übernahme durch unsere Kunden Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung Ihr Kontakt zu Hofmann: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute als Telefonist (m/w/d).
Ihre Aufgaben: AuftragsbearbeitungReklamationsbearbeitung Korrespondenz mit Kunden per Telefon oder E-MailEntgegennahme von KundenanrufenDokumentationDatenpflege Rücksprache mit Fachabteilungen führen Ihre Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, Einzelhandel oder Gastronomie wünschenswertErfahrung im der Kundenbetreuung von VorteilOffene Persönlichkeit und Freude an der Kommunikation mit MenschenSorgfältige Arbeitsweise Teamfähig und zuverlässig Ihr Vorteil: Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis Schneller und unkomplizierter Einstieg Übertarifliche Bezahlung Urlaubs- und Weihnachtsgeld Chance auf Übernahme durch unsere Kunden Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung.
Tag möglichMontag - Freitag zwischen 08:00 bis 20:00 Uhr Deine Aufgaben: Du bist die erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden der EnBW telefonisch oder schriftlich Du bearbeitest Anfragen rund um Themen wie Rechnungsfragen, Zählerwechsel oder Tarifanfragen Du findest eigenständig Lösungen für die Anliegen der Kunden oder leitest sie an die zuständige Fachabteilung weiter Du sorgst dafür, dass jede Anfrage professionell und fallabschließend bearbeitet wird Deine Qualifikation: Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift Komplexe Sachverhalte sind eine willkommene Abwechslung für Dich Du hast im Idealfall eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (oder vergleichbare Erfahrungen) Du hast sehr gute PC-Kenntnisse (SAP IS-U/CRM-Kenntnisse von Vorteil) Idealerweise hast Du Erfahrung mit Arbeit im Schichtmodell Dein Vorteil: Professionelle Einarbeitung und Weiterentwicklung Flexible Schichtplanung einen Monat im Voraus mit Berücksichtigung Deiner Wünsche, sofern möglich Option auf Übernahme in eine unbefristete Festanstellung Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen, motivierten Team, das sich gerne gegenseitig unterstützt Rabatte, Events und Aktionen für Mitarbeitende, wie z.B.
Unser Angebot für Sie: Unbefristetes Arbeitsverhältnis Kostenlose persönliche und individuelle Betreuung Übertarifliche Entlohnung Urlaubs- und Weihnachtsgeld Interessantes Arbeitsumfeld in einem zukunftsträchtigen Markt langfristigen Einsatz mit sehr guten Chancen auf Übernahme durch unseren Kunden Gute Verkehrsanbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr betriebliches Gesundheitsmanagement an Ihren Wünschen orientierte aktive Suche nach Ihrer neuen Position Ihre Aufgaben: Beratung am Telefon nur B2B Kunden Kundenbetreuung am Telefon Bearbeitung von Kundenanfragen Reklamationsbearbeitung Terminvereinbarungen und -koordination Verwaltung der Kundendatenbank und Aktualisierung der Kontaktdaten Ihr Profil: Eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Umgang mit Telefonie-Systemen MS Office Anwendungen Deutschkenntnisse Serviceorientiertes Denken Es gibt ein Festgehalt Hinweis: Die Stellenbezeichnung enthält das Kürzel "m/w/d", um zu betonen, dass wir alle Geschlechter gleichermaßen willkommen heißen.
Ihre Qualifikation als Sachbearbeiter (m/w/d): Kaufmännische Ausbildung Sicherer Umgang mit ERP Systemen (idealerweise AS400 oder M3) sowie mit MS-Office-ProgrammenGute DeutschkenntnisseGrundlegend gute IT-AnwenderkenntnisseSelbständiges und zuverlässiges Arbeiten sowie Organisationsvermögen und Konfliktfähigkeit Ihr Vorteil als Telefonist (m/w/d): Schneller und unkomplizierter EinstiegQualifikationsübergreifende EinstiegsmöglichkeitenÜbertarifliche BezahlungWeitere Zusatzleistungen und optionale ZulagenUrlaubs- und WeihnachtsgeldLangfristige und wohnortnahe ArbeitsplätzeChance auf Übernahme durch unsere KundenArbeitsplatzbezogene WeiterbildungsmöglichkeitenProfitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
Deine Aufgaben Erster telefonischer Ansprechpartner der Kunden bei Unfällen und Krankheiten im Ausland Ansprechpartner für Rückfragen zum Versicherungsumfang Einleitung von entsprechenden Maßnahmen Korrespondenz mit externen Dienstleistern Erfassung der Kundendaten im System Deine Fähigkeiten Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zum Reiseverkehrskaufmann/-frau, Hotelkaufmann/-frau, medizinische Fachangestellte/r, Kaufmann/-frau für Dialogmarketing oder Telefonist/in Gute Kenntnisse im CRM Amadeus (IATA/Ticketing) Erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung Fließende Englischkenntnisse Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen Zuverlässigkeit, Empathie und eine lösungsorientierte Arbeitsweise Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Ihre Qualifikation als Sachbearbeiter (m/w/d): Kaufmännische Ausbildung Sicherer Umgang mit ERP Systemen (idealerweise AS400 oder M3) sowie mit MS-Office-ProgrammenGute DeutschkenntnisseGrundlegend gute IT-AnwenderkenntnisseSelbständiges und zuverlässiges Arbeiten sowie Organisationsvermögen und Konfliktfähigkeit Ihr Vorteil als Telefonist (m/w/d): Schneller und unkomplizierter EinstiegQualifikationsübergreifende EinstiegsmöglichkeitenÜbertarifliche BezahlungWeitere Zusatzleistungen und optionale ZulagenUrlaubs- und WeihnachtsgeldLangfristige und wohnortnahe ArbeitsplätzeChance auf Übernahme durch unsere KundenArbeitsplatzbezogene WeiterbildungsmöglichkeitenProfitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!