Zuschuss zum Job-/Deutschlandticket, Bike-Leasing, Corporate Benefits, Mitarbeiterempfehlungsprogramm Ansprechpartner für alle Kunden und Assistenzkräfte in allen Fragen und Belangen rund um die Assistenzleistungen Deeskalationsmanagement zwischen Kunden und Assistenzkräften Anlassbezogener Besuch von Kunden in ihrer Häuslichkeit Koordination und Anleitung von Assistenzkräften sowie Steuerung von Arbeitszeitkonten Organisation und Durchführung von Teambesprechungen Dienstplanung in Absprache mit den jeweiligen Kunden sowie Organisation von Ersatz bei Dienstausfällen Sicherstellung der Refinanzierung der Assistenzleistung und Beteiligung bei der Erstellung individueller Teilhabeplanung (PiT – Personenzentrierter integrierter Teilhabeplan) Bei Bedarf Beteiligung an der telefonischen Rufbereitschaft außerhalb der Bürozeiten Abgeschlossene Ausbildung und Berufserfahrung im Verwaltungsbereich (z. B. Kaufmann für Büromanagement, Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement, Personalfachmann (m/w/d) oder Studium im Sozial- oder Gesundheitsmanagement Erfahrung mit Dienstplanung vorteilhaft Schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeiten Aufgaben zu priorisieren Hohes Maß an Organisationsfähigkeit sowie verantwortungsvolle und eigenständige Arbeitsweise Versierter Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeit Gesetzlich notwendiger Nachweis über Immunisierung gegen Masern erforderlich