Ihre Aufgaben als Callcenteragent (m/w/d): Bearbeitung von KundenanfragenÜberprüfung der Sendung Aufnahme und Erfassung von Bestellungen Reklamationsmanagement Stammdatenpflege Ihre Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich von Vorteil Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)Gute kommunikative Fähigkeiten und freundliches Auftreten am TelefonHohe Serviceorientierung und LösungsorientierungSicherer Umgang mit Microsoft Office Ihr Vorteil: Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis Schneller und unkomplizierter Einstieg Übertarifliche Bezahlung Urlaubs- und Weihnachtsgeld Chance auf Übernahme durch unsere Kunden Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung.
Ihr Vorteil: In der Personalvermittlung profitieren Sie bei GL Personal unter anderem von folgenden Vorteilen: Festanstellung bei ausgewählten Unternehmen Betreuung durch unsere erfahrenen Personaldisponenten Attraktive und leistungsgerechte Bezahlung Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen Individuelle Beratung und Karriereplanung Profitieren Sie von unserem überregionalen Netzwerk Bauen Sie mit GL Personal Ihre Entwicklung weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen und persönlichen Beratung Ihre Aufgaben: Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail Bearbeitung von Anliegen und Beschwerden der Kunden Telefonische Beratung zu Produkten und Dienstleistungen Dokumentation der Kundengespräche in unserem System Abwicklung von Bestellungen und Reklamationen Pflege einer positiven Kundenbeziehung durch professionellen Service Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Bürokaufmann/-frau Praxis Erfahrung im Kundenservice-Bereich Sie haben Selbstbewusstsein am Telefon. Gutes Deutsch Stressbelastbar Um das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz einzuhalten, verwenden wir die männliche Form für bestimmte Berufsbezeichnungen nur zur besseren Lesbarkeit.
IHRE BENEFITS: Interessantes Arbeitsumfeld in einem zukunftsträchtigen Markt Dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum und Veränderungsfreiheit Langfristige Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen Betriebliche Altersvorsorge Leistungsgerechte Vergütung Flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen Aufstiegs- und Qualifizierungsmöglichkeiten DAS DÜRFEN SIE VON UNS ERWARTEN: Kostenlose persönliche und individuelle Betreuung sorgfältige Vorbereitung und Unterstützung während des gesamten Vermittlungsprozesses an Ihren Wünschen orientierte aktive Suche nach Ihrer neuen Position Zugang zu unserem zukunftsweisenden Kunden-netzwerken Ihre Aufgaben: Entgegennahme von eingehenden Telefonaten Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail oder Chat Dokumentation der Kundeninteraktionen im System Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden Unterstützung bei der Terminvereinbarung Ihr Profil: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erfahrungen im Kundenservice oder Callcenter sammeln Sie haben ein selbstbewusstes Auftreten am Telefon Deutschkenntnisse Umgang mit PC-Anwendungen Zeigen Bereitschaft nach Merching zu fahren Hinweis: Die Stellenbezeichnung enthält das Kürzel "m/w/d", um zu betonen, dass wir alle Geschlechter gleichermaßen willkommen heißen.
Bauen Sie mit GL Personal Ihre Entwicklung weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen und persönlichen Beratung Ihre Aufgaben: Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail Bearbeitung von Anliegen und Beschwerden der Kunden Telefonische Beratung zu Produkten und Dienstleistungen Dokumentation der Kundengespräche in unserem System Abwicklung von Bestellungen und Reklamationen Pflege einer positiven Kundenbeziehung durch professionellen Service Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Bürokaufmann/-frau Praxis Erfahrung im Kundenservice-Bereich Sie haben Selbstbewusstsein am Telefon. Sehr gutes Deutsch Stressbelastbar Um das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz einzuhalten, verwenden wir die männliche Form für bestimmte Berufsbezeichnungen nur zur besseren Lesbarkeit.
Ihre Aufgaben Technische Beratung zu Anfragen von Endkunden Betreuung der Social-Media Kanälen (deutsch/englisch) Erforderliche Qualifikation Idealerweise eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich Kommunikationsstärke und Freude an der Telefonie sowie bei der Beratung Deutsch auf muttersprachlichem Niveau Arbeitszeiten: Montag-Freitag, 08:00-17:00Uhr Was wird geboten Persönliche Betreuung durch festen Ansprechpartner Unbefristetes Anstellungsverhältnis nach DGB/GVP – Tarifvertrag Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeitmodelle Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen Ihr Weg zu uns Fühlen Sie sich angesprochen?