Entwicklung interaktiver UI-Prototypen für Infotainment- oder digitale Produktumgebungen und Umsetzung von Prototypen in Unity oder vergleichbaren 3D-/Realtime-Engines Erstellung von UI-Interaktionen, Animationen und Übergängen zur Darstellung komplexer Nutzerflüsse sowie Aufbau von Frameworks und modularen Komponenten zur effizienten Prototypenentwicklung Enge Zusammenarbeit mit UX/UI-Designern zur technischen Umsetzung von Wireframes und Visual Concepts Integration von Datenquellen, Fahrzeuginformationen oder Simulationsumgebungen zur Erhöhung der Realitätsnähe Entwicklung von Android-basierten UI-Prototypen, idealerweise im Kontext Android Automotive OS Dokumentation von Prototypen und Übergabe an nachgelagerte Entwicklungsteams sowie Unterstützung bei User-Tests, Machbarkeitsanalysen und technischen Evaluierungen Abgeschlossenes Studium in Informatik, Medieninformatik, Human-Computer Interaction, Game Development oder vergleichbare Ausbildung Fundierte Erfahrung in der 3D- oder Realtime-Entwicklung, z.B. mit Unity, Unreal Engine oder ähnlichen Frameworks sowie Erfahrung in der Android-Entwicklung, idealerweise im Umfeld von Android Automotive OS (AAOS) wünschenswert Kenntnisse in C#, Java/Kotlin, Python oder ähnlichen Programmiersprachen Sicherer Umgang mit gängigen UI/UX-Designmethoden sowie ein gutes technisches Verständnis für benutzerzentrierte Interaktionen Erfahrung in der Arbeit mit Prototyping-Tools wie Figma, Adobe XD, ProtoPie o.Ä. wünschenswert Kreative, lösungsorientierte Arbeitsweise und Begeisterung für moderne Interfaces und innovative User Experiences sowie Teamfähigkeit und die Fähigkeit, Design- und Technikwelten miteinander zu verbinden Tätigkeit bei einem renommierten Kundenunternehmen in einer innovativen Branche Vergütung nach Tarifvertrag (GVP) Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen Großzügiges Arbeitszeitkonto mit der Möglichkeit zur Auszahlung ab einer gewissen Stundenanzahl Bezuschussung einer Direktversicherung (als betriebliche Altersvorsorge) Professionelle und vertrauensvolle Zusammenarbeit Ihr Kontakt Referenznummer 865539/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker (m/w/d)) oder ein Studium der Informatik/Wirtschaftsinformatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Modern Workplace Fundierte Kenntnisse in der Verwaltung von Microsoft Intune Erfahrung in der Administration von Windows-, macOS-, iOS- und Android-Clients Know-how in Softwarepaketierung und automatisierter Bereitstellung (MSI, Intune Win32, Scripts) Gute Kenntnisse in Windows Autopilot, Device Compliance, App Deployment sowie Update-Rings Erfahrung im Umgang mit PowerShell für Skripting und Automatisierung Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Englischkenntnisse auf technischem Niveau Zusätzliche Kenntnisse im Bereich Microsoft Security (z.
Ihre Aufgaben: Erweiterung des Systems auf Android (XAMARIN) und andere mobile TechnologienErstellung von system- und kundenspezifische LösungenErarbeitung von Ideen und Lösungen für die Weiterentwicklung insbesondere im Bereich WebtechnologienProgrammieren Web- und Mobile-Anwendungen Ihr Profil: Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt InformatikErfahrung in der Entwicklung von Web- und Android-AnwendungenSehr gute Kenntnisse in HTML 5, CSS und JS FrameworkGrundkenntnisse in SSP.NETKenntnisse über Responsive Webdesign Was wir Ihnen bieten: Einen festen Arbeitsvertrag nach BAP-TarifvertragEine übertarifliche Vergütung zzgl.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet KENNTNISSE Abgeschlossenes Ausbildung oder mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung Tiefgehendes Wissen über Windows-Betriebssysteme oder Android-Support Erfahrung mit Google Workspace, Ticket-Systemen und ITIL Kenntnisse in SCCM, BitLocker, Batch-Skripting Führerschein, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, kundenorientiertes Denken Erfahrung als Senior-Desktop-Techniker oder -Ingenieur Zusatzqualifikationen im Bereich Netzwerk oder Systemadministration von Vorteil LEISTUNGEN Festes Monatsgehalt Abwechslungsreiche Tätigkeit Aussicht auf Projektverlängerung und/oder Folgeprojekte Persönliche Betreuung
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet KENNTNISSE Abgeschlossenes Ausbildung oder mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung Tiefgehendes Wissen über Windows-Betriebssysteme oder Android-Support Erfahrung mit Google Workspace, Ticket-Systemen und ITIL Kenntnisse in SCCM, BitLocker, Batch-Skripting Führerschein, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, kundenorientiertes Denken Erfahrung als Senior-Desktop-Techniker oder -Ingenieur Zusatzqualifikationen im Bereich Netzwerk oder Systemadministration von Vorteil LEISTUNGEN Festes Monatsgehalt Abwechslungsreiche Tätigkeit Aussicht auf Projektverlängerung und/oder Folgeprojekte Persönliche Betreuung
Teamfähigkeit und LernbereitschaftIdealerweise, aber nicht Bedingung: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare AusbildungTechnisches Interesse und Verständnis an produktionsnaher IT und deren PeripherieGute analytische und konzeptionelle FähigkeitenKenntnisse in den Bereichen Windows Clients, Android, Drucker und Scanner wünschenswertKenntnisse zu Netzwerken (LAN, WLAN)Kenntnisse im Bereich Backup-/RestoreUrlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen AltersvorsorgeFlexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-BalanceGesundheitsförderung: Gesundheitstage, Fitnesszuschüsse und DienstradleasingGute Verkehrsanbindung und MitarbeiterparkplätzeVielfältige Möglichkeiten zur individuellen Fort- und WeiterbildungRegelmäßige Feedbackgespräche wie Einarbeitungs- und MitarbeiterjahresgesprächeMentoring- und Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Ansprechpartner Emma Mütsch +49 7940 123-8997 ausbildung@gemue.de
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet KENNTNISSE Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (z. B. Fachinformatiker:in) oder eine vergleichbare Qualifikation Praxiserfahrung im 1st- und/oder 2nd-Level-Support Sicherer Umgang mit Windows 11, Microsoft Office sowie mobilen Endgeräten (iOS/Android) Routine in der Arbeit mit Ticket- und Remote-Tools sowie Spaß an sauberer Dokumentation Gute bis fortgeschrittene Kenntnisse rund um Standard-Client-Hardware (PCs/Notebooks/Peripherie) Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch ist von Vorteil LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Ansprechpartner Emma Mütsch +49 7940 123-8997 ausbildung@gemue.de
Abarbeiten von Einzelaufträgen (Incidents oder IMAC-Dienstleistungen) Abarbeiten Troubleshooting im Clientbereich (Hard- und Software) Unterstützung des Anwenders im Umgang mit mobilen Endgeräten (IOS & Android)Unterstützung bei Netzwerkproblemen durch Remote Team Erbringen von IMAC Tätigkeiten (Installation, Move, add, Change) Konfiguration und Installation von PCs, Notebooks und Druckern Dokumentation der Aufträge in einem Ticketsystem Ihre Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung in IT-Bereich oder 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld in den letzten 3 JahrenAnwendererfahrung in einem Ticketsystem oder vergleichbaren Dokumenations WorkflowUmgang mit Outlook und anderen MS Office ProduktenErfahrungen mit korrekter Verkabelung, sowie mit der Durchführung von technischen ArbeitsschrittenAuf Grund der Internationalität unseres Kunden sind sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich Führerschein Klasse B ist erforderlich für die persönliche Unterstützung Ihr Vorteil: Anstellung in einem unbefristeten ArbeitsverhältnisAttraktive BezahlungSehr gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen VerkehrsmittelnUrlaubs- und Weihnachtsgeld Ihr Kontakt zu Hofmann: Ich freue mich auf Ihre Bewerbung!
Patch-Management für einen optimalen Geräte Lifecycle und eine positive User-Experience Aktive Analyse und Behebung von Incidents und Requests im Bereich Endpoint/Clients Implementierung und Weiterentwicklung von Sicherheitsrichtlinien für Endgeräte Sicherstellung der Compliance aller Endpoint-Systeme ------ Deine Qualifikation Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung Fundierte Kenntnisse in Microsoft Endpoint Manager (SCCM/Intune) Erfahrung in Microsoft 365, Windows und Active Directory / Entra ID Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und hohe Problemlösungskompetenz Sehr gutes Kommunikationsvermögen, hohe Team- und Lernfähigkeit ------ Das bieten wir Dir Professionelle Einarbeitung und begleiteter Onboarding-Prozess Mobiles Arbeiten JobRad und Corporate Benefits Kostenlose Getränke Firmenevents und Teambildungsmaßnahmen ------
Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anliegen Erstellung von Anforderungen an die IT via Ticketsystem als auch telefonisch nach ITILTelefonische Betreuung und Beratung für Kunden sowie Aufnahme von Störungen im TicketsystemBearbeitung und Analyse von fachlichen und prozessualen Störungsmeldungen Konfiguration von PC´s (Windows) sowie Apple- und Android DevicesEinrichten von User-Accounts sowie deren Verwaltung und Pflege Administration von User-BerechtigungenProblemlösung im Clientbereich Weitere administrative TätigkeitenPflege und Dokumentationen der Wissensdatenbank Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemkaufmann/frau, IT-Systemelektroniker/in oder ein Studium im InformatikbereichAlternativ haben Sie erste Berufserfahrung in den oben genannten BereichenHardwarekenntnisse (PC´s, Notebooks, Mobilgeräte)Sie verfügen über eine hohe Kommunikations- und Analysefähigkeit und hsie haben Freude an der telefonischen Kundenbetreuung und -beratung im IT-Umfeld PS Direkt - Ihre Vorteile Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden.
Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anliegen Erstellung von Anforderungen an die IT via Ticketsystem als auch telefonisch nach ITILTelefonische Betreuung und Beratung für Kunden sowie Aufnahme von Störungen im TicketsystemBearbeitung und Analyse von fachlichen und prozessualen Störungsmeldungen Konfiguration von PC´s (Windows) sowie Apple- und Android DevicesEinrichten von User-Accounts sowie deren Verwaltung und Pflege Administration von User-BerechtigungenProblemlösung im Clientbereich Weitere administrative TätigkeitenPflege und Dokumentationen der Wissensdatenbank Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemkaufmann/frau, IT-Systemelektroniker/in oder ein Studium im InformatikbereichAlternativ haben Sie erste Berufserfahrung in den oben genannten BereichenHardwarekenntnisse (PC´s, Notebooks, Mobilgeräte)Sie verfügen über eine hohe Kommunikations- und Analysefähigkeit und hsie haben Freude an der telefonischen Kundenbetreuung und -beratung im IT-Umfeld PS Direkt - Ihre Vorteile Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden.
Sicherstellung einer reibungslosen IT-Infrastruktur und Unterstützung der Mitarbeiter bei technischen Anliegen Asset- & Lifecycle Management Verwaltung der Benutzerkonten und Zugriffsrechte, um einen sicheren und effizienten Betrieb zu gewährleisten Installation, Wartung und Optimierung der technischen Geräte Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen sowie Störungen im Ticket-System (ServiceNow) IHR PROFIL: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich Erste Berufserfahrung im oben genannten Bereich Kenntnisse in Client-Hardware, Etikettendruckern und Android-Scannern Kenntnisse in MS Office und Active Directory Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Hohe Servicebereitschaft und lösungsorientierte Arbeitsweise IHRE CHANCEN: Zahlreiche Firmenbenefits – wie Jobrad und betriebliche Altersvorsorge Sehr gute Entfaltungs- und Aufstiegsmöglichkeiten Teilnahme am Corporate-Benefits-Programm Kontinuierliche persönliche Chance auf Weiterentwicklung Spannende und abwechslungsreiche Aufgabengebiete Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege „Mach Freunde zu Kollegen“ -Empfehlen Sie Freunde, Bekannte oder frühere Kollegen und erhalten Sie bis zu 1.000€!
IT Support Techniker / Onsite Techniker (m/w/d). KENNTNISSE Abgeschlossene Ausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Servicetechniker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d) etc.) oder mind. ein Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld in den letzten drei Jahren Idealerweise Praxiserfahrung im 2nd Level Support und Anwendererfahrung in einem Ticketsystem Netzwerkgrundlagen sowie gute Kenntnisse der MS Office Produkte Gute Hard- sowie Softwarekenntnisse (auch Android und iOS) Erfahrung im Verkabeln und Anbinden von IT Geräten und der Durchführung von technischen Arbeitsschritten nach Vorgabe Sehr gute Deutschkennnisse und Basiskenntnisse in Englisch Führerschein Klasse B (wünschenswert) LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Deine Aufgaben: Entgegennahme von Serviceanfragen und Vorfällen am Service Desk sowie die entsprechende Bewertung und Klassifizierung der eingehenden AnliegenAnalyse und Behebung von Störungen im Rahmen des technischen 1st Level-Supportsselbständige Analyse von Problemen und Bearbeitung von Tickets, einschließlich der kontinuierlichen Nachverfolgung der zugeordneten TicketsInstallation und Betreuung sowie Verwaltung verschiedener Applikationenaktive Mitarbeit in der Benutzerverwaltung und -pflegeVerwaltung unserer MDM-Lösung für iOS und Android GeräteErstellung und Pflege von Dokumentationen für den IT-Helpdesk Dein Profil: abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik/IT- Systemelektronik oder vergleichbare Qualifikationerste Berufserfahrungen von Vorteilfundierte Kenntnisse über Telefonanlagen, SIP‑Trunks und Sprachkanälehohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft sowie eine zielgerichtete Arbeitsweiseumfangreiche praktische Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von IT-Infrastrukturenvertiefte Kenntnisse in Microsoft-Produkten sowie Microsoft 365, einschließlich deren Anwendung in bestehenden Systemlandschaftengrundlegende Kenntnisse in der Netzwerkinfrastruktur wünschenswertKommunikationsstärke und hohe Lernbereitschaftsehr gute deutsche Sprachkenntnisse, mind.
Sicherstellung einer reibungslosen IT-Infrastruktur und Unterstützung der Mitarbeiter bei technischen Anliegen Asset- & Lifecycle Management Verwaltung der Benutzerkonten und Zugriffsrechte, um einen sicheren und effizienten Betrieb zu gewährleisten Installation, Wartung und Optimierung der technischen Geräte Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen sowie Störungen im Ticket-System (ServiceNow) IHR PROFIL: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich Erste Berufserfahrung im oben genannten Bereich Kenntnisse in Client-Hardware, Etikettendruckern und Android-Scannern Kenntnisse in MS Office und Active Directory Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Hohe Servicebereitschaft und lösungsorientierte Arbeitsweise Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und teamorientiertes Denken Hohe Servicebereitschaft sowie eine lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise IHRE CHANCEN: Zahlreiche Firmenbenefits – wie Jobrad und betriebliche Altersvorsorge Sehr gute Entfaltungs- und Aufstiegsmöglichkeiten Teilnahme am Corporate-Benefits-Programm Kontinuierliche persönliche Chance auf Weiterentwicklung Spannende und abwechslungsreiche Aufgabengebiete Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege „Mach Freunde zu Kollegen“ -Empfehlen Sie Freunde, Bekannte oder frühere Kollegen und erhalten Sie bis zu 1.000€!
Deine Aufgaben: Entgegennahme von Serviceanfragen und Vorfällen am Service Desk sowie die entsprechende Bewertung und Klassifizierung der eingehenden Anliegen Analyse und Behebung von Störungen im Rahmen des technischen 1st Level-Supports selbständige Analyse von Problemen und Bearbeitung von Tickets, einschließlich der kontinuierlichen Nachverfolgung der zugeordneten Tickets Installation und Betreuung sowie Verwaltung verschiedener Applikationen aktive Mitarbeit in der Benutzerverwaltung und -pflege Verwaltung unserer MDM-Lösung für iOS und Android Geräte Erstellung und Pflege von Dokumentationen für den IT-Helpdesk Dein Profil: abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik/IT- Systemelektronik oder vergleichbare Qualifikation erste Berufserfahrungen von Vorteil fundierte Kenntnisse über Telefonanlagen, SIP‑Trunks und Sprachkanäle hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft sowie eine zielgerichtete Arbeitsweise umfangreiche praktische Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von IT-Infrastrukturen vertiefte Kenntnisse in Microsoft-Produkten sowie Microsoft 365, einschließlich deren Anwendung in bestehenden Systemlandschaften grundlegende Kenntnisse in der Netzwerkinfrastruktur wünschenswert Kommunikationsstärke und hohe Lernbereitschaft sehr gute deutsche Sprachkenntnisse, mind.
Secure Coding, DevSecOps) Bewertung neuer Technologien und Tools hinsichtlich ihrer Sicherheitsrelevanz Schulung und Sensibilisierung von Mitarbeitenden im Bereich IT-Sicherheit Unsere Anforderungen Sorgfältige und präzise Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte strukturiert und nachvollziehbar zu analysieren und zu dokumentieren Bachelor im Bereich Informatik, IT-Sicherheit, Cyber Security, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation - alternativ: abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit einschlägiger Berufserfahrung Einschlägige Erfahrung in mindestens einem der Kernbereiche: Incident Response und Security Monitoring (SIEM), Forensische Analysen und Threat Hunting Erfahrung in der Arbeit mit gängigen Sicherheitsstandards (z.B.
Secure Coding, DevSecOps) Bewertung neuer Technologien und Tools hinsichtlich ihrer Sicherheitsrelevanz Schulung und Sensibilisierung von Mitarbeitenden im Bereich IT-Sicherheit Unsere Anforderungen Sorgfältige und präzise Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte strukturiert und nachvollziehbar zu analysieren und zu dokumentieren Bachelor im Bereich Informatik, IT-Sicherheit, Cyber Security, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation - alternativ: abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit einschlägiger Berufserfahrung Einschlägige Erfahrung in mindestens einem der Kernbereiche: Incident Response und Security Monitoring (SIEM), Forensische Analysen und Threat Hunting Erfahrung in der Arbeit mit gängigen Sicherheitsstandards (z.B.
Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration).Erste Berufserfahrung in der IT-Systemadministration.Erfahrung mit Windows-Servern (ab Version 2012), Windows 10/11 sowie mit Client-Deployment-Lösungen (z.
Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration). Erste Berufserfahrung in der IT-Systemadministration. Erfahrung mit Windows-Servern (ab Version 2012), Windows 10/11 sowie mit Client-Deployment-Lösungen (z.
Dann bist du genau richtig bei uns als IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d) Wir suchen Dich als: IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d) Einsatzort: Düsseldorf Kennziffer: 2025-2243 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Aufgaben In deiner neuen Rolle kümmerst du dich um die qualifizierte Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen im 2nd Level Support und sorgst dafür, dass unsere Kolleg:innen schnell wieder arbeitsfähig sindDu analysierst komplexere Anwenderprobleme, nimmst erste Netzwerkdiagnosen vor und unterstützt bei der Lösung technischer StörungenAuch die Verwaltung und Administration unserer mobilen Endgeräte (Android) liegt in deinem VerantwortungsbereichIm ITSM-Tool dokumentierst du alle Bearbeitungsschritte nachvollziehbar und strukturiertZudem betreust du unsere rund mehr als 10.000 Windows-Clients (Windows 10 & 11) sowie über 10.000 Smartphones – und bringst dich aktiv in spannende IT-Projekte ein, um unsere Infrastruktur kontinuierlich weiterzuentwickeln Profil Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen – z. B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration – und konntest bereits praktische Erfahrungen im 2nd Level Support sammelnDer Umgang mit Ticketsystemen ist dir vertraut und du findest dich im Microsoft-Umfeld (Active Directory, Microsoft365, Intune) sicher zurechtIdealerweise hast du auch schon erste Berührungspunkte mit ITIL-Prozessen gehabt und bringst Lust mit, deine Kenntnisse weiter auszubauenWas für dich zählt: schnelle Hilfe, saubere Dokumentation und ein kollegiales Miteinander Wir bieten Attraktives Gehalt: + anteiliges 13.
Lade Deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Anschreiben, Lebenslauf und der relevanten Zeugnisse (Schul-, Ausbildungs-, Uni- und Arbeitszeugnisse) ganz einfach online auf unserer Homepage hoch. Vergiss bitte nicht, auch Deinen möglichen Starttermin und Deine Gehaltsvorstellung mit anzugeben.
Du dokumentierst Deine Prozesse, Systemanpassungen und -änderungen in Atlassian Confluence und pflegst den Fortschritt Deiner Arbeit in unserem Atlassian Jira Ticketsystem. Dein Profil Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, bspw. als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit. Du hast Erfahrung mit Ticketsystemen, wie Atlassian Jira und kennst Remote-Support-Tools.
Du dokumentierst Deine Prozesse, Systemanpassungen und -änderungen in Atlassian Confluence und pflegst den Fortschritt Deiner Arbeit in unserem Atlassian Jira Ticketsystem. Dein Profil Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, bspw. als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit. Du hast Erfahrung mit Ticketsystemen, wie Atlassian Jira und kennst Remote-Support-Tools.