Kanzlei-Rechnungswesen, Lohn & Gehalt, DMS, Unternehmen online) 1st- und 2nd-Level-Support für DATEV (Analyse von Anwenderproblemen, eigenständige Lösung oder Koordination mit DATEV / IT-Dienstleistern) Einführung, Betreuung und Weiterentwicklung von DATEV-Modulen sowie digitalen Kanzleiprozessen Schulung und Enablement der Mitarbeitenden im Umgang mit DATEV-Anwendungen (Best Practices, effiziente Nutzung) Optimierung bestehender System- und Programmstrukturen in enger Abstimmung mit Fachabteilungen (Steuerberatung, Lohn, Buchhaltung) Ihr Profil: Mehrjährige praktische Erfahrung mit DATEV-Anwendungen im Kanzlei- oder Unternehmensumfeld (Ohne DATEV-Erfahrung ist eine Eignung für diese Position nicht gegeben) Ausbildung im steuerlichen oder IT-nahen Bereich, z. B. Steuerfachangestellte:r / Steuerfachwirt:in mit starker IT-Ausrichtung, oder Kaufmann/-frau für Digitalisierungsmanagement, IT-Systemmanagement o.
Kanzlei-Rechnungswesen, Lohn & Gehalt, DMS, Unternehmen online) 1st- und 2nd-Level-Support für DATEV (Analyse von Anwenderproblemen, eigenständige Lösung oder Koordination mit DATEV / IT-Dienstleistern) Einführung, Betreuung und Weiterentwicklung von DATEV-Modulen sowie digitalen Kanzleiprozessen Schulung und Enablement der Mitarbeitenden im Umgang mit DATEV-Anwendungen (Best Practices, effiziente Nutzung) Optimierung bestehender System- und Programmstrukturen in enger Abstimmung mit Fachabteilungen (Steuerberatung, Lohn, Buchhaltung) Ihr Profil: Mehrjährige praktische Erfahrung mit DATEV-Anwendungen im Kanzlei- oder Unternehmensumfeld (Ohne DATEV-Erfahrung ist eine Eignung für diese Position nicht gegeben) Ausbildung im steuerlichen oder IT-nahen Bereich, z. B. Steuerfachangestellte:r / Steuerfachwirt:in mit starker IT-Ausrichtung, oder Kaufmann/-frau für Digitalisierungsmanagement, IT-Systemmanagement o.
Ort: Köln Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung (> 1 Jahr) Arbeitszeitmodell: Vollzeit Bruttojahresgehalt: bis 42.000 EUR (je nach Qualifikation & Berufserfahrung) Kategorie: Medizintechnik Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen aus der Medizintechnik, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support – Medizintechnik Deine Aufgaben: Analyse und Behebung technischer Kundenanfragen im Bereich proprietärer und webbasierter Anwendungen Bereitstellung von Remote-Desktop-Support für Kunden Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (Reaktions- und Bearbeitungszeiten) Bearbeitung, Dokumentation und Abschluss von Tickets in internen Systemen sowie in Salesforce.com Monitoring und Beantwortung eingehender Anfragen über die gemeinsame Team-Mailbox Pflege und Weiterentwicklung der teaminternen Wissensdatenbank sowie Identifikation von Prozessverbesserungen Zusammenarbeit mit Support-Teams und Distributoren in Europa und Asien-Pazifik; Eskalation von Problemen an Fachabteilungen oder das Management Schulung neuer Teammitglieder oder Kollegen anderer Abteilungen in Support-relevanten Themen Dein Profil: Abgeschlossene kaufmännische oder IT-technische Ausbildung, z.B. Industriekaufmann (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) Berufserfahrung: 1–2 Jahre Erfahrung im Bereich Software-/Hardware-Helpdesk oder im direkten Kundenservice Sicheres Troubleshooting von MS Windows Betriebssystemen sowie Internetbrowsern (Internet Explorer 8, 9, 10 zwingend erforderlich; Kenntnisse in Chrome und Safari von Vorteil) Grundverständnis von Netzwerkkonzepten Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse Fähigkeit, den Überblick zu behalten und richtig zu priorisieren Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office sowie modernen Kommunikationstools Deine Vorteile: Ein internationales Arbeitsumfeld mit spannenden, abwechslungsreichen Aufgaben Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für persönliche Entwicklung Zusammenarbeit in einem engagierten Team mit offener Kommunikationskultur Attraktive Rahmenbedingungen und moderne Arbeitsmittel kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100%: "Kompetent, professionell, sehr gute Betreuung von Anfang bis zum Ende!"
Ort: Köln Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung (> 1 Jahr) Arbeitszeitmodell: Vollzeit Bruttojahresgehalt: bis 42.000 EUR (je nach Qualifikation & Berufserfahrung) Kategorie: Medizintechnik Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen aus der Medizintechnik, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support – Medizintechnik Deine Aufgaben: Analyse und Behebung technischer Kundenanfragen im Bereich proprietärer und webbasierter Anwendungen Bereitstellung von Remote-Desktop-Support für Kunden Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (Reaktions- und Bearbeitungszeiten) Bearbeitung, Dokumentation und Abschluss von Tickets in internen Systemen sowie in Salesforce.com Monitoring und Beantwortung eingehender Anfragen über die gemeinsame Team-Mailbox Pflege und Weiterentwicklung der teaminternen Wissensdatenbank sowie Identifikation von Prozessverbesserungen Zusammenarbeit mit Support-Teams und Distributoren in Europa und Asien-Pazifik; Eskalation von Problemen an Fachabteilungen oder das Management Schulung neuer Teammitglieder oder Kollegen anderer Abteilungen in Support-relevanten Themen Dein Profil: Abgeschlossene kaufmännische oder IT-technische Ausbildung, z.B. Industriekaufmann (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) Berufserfahrung: 1–2 Jahre Erfahrung im Bereich Software-/Hardware-Helpdesk oder im direkten Kundenservice Sicheres Troubleshooting von MS Windows Betriebssystemen sowie Internetbrowsern (Internet Explorer 8, 9, 10 zwingend erforderlich; Kenntnisse in Chrome und Safari von Vorteil) Grundverständnis von Netzwerkkonzepten Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse Fähigkeit, den Überblick zu behalten und richtig zu priorisieren Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office sowie modernen Kommunikationstools Deine Vorteile: Ein internationales Arbeitsumfeld mit spannenden, abwechslungsreichen Aufgaben Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für persönliche Entwicklung Zusammenarbeit in einem engagierten Team mit offener Kommunikationskultur Attraktive Rahmenbedingungen und moderne Arbeitsmittel kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100%: "Kompetent, professionell, sehr gute Betreuung von Anfang bis zum Ende!"
Ort: Köln Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung (> 1 Jahr) Arbeitszeitmodell: Vollzeit Bruttojahresgehalt: bis 42.000 EUR (je nach Qualifikation & Berufserfahrung) Kategorie: Medizintechnik Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen aus der Medizintechnik , suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support – Medizintechnik Deine Aufgaben: Analyse und Behebung technischer Kundenanfragen im Bereich proprietärer und webbasierter Anwendungen Bereitstellung von Remote-Desktop-Support für Kunden Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (Reaktions- und Bearbeitungszeiten) Bearbeitung , Dokumentation und Abschluss von Tickets in internen Systemen sowie in Salesforce.com Monitorin g und Beantwortung eingehender Anfragen über die gemeinsame Team-Mailbox Pflege und Weiterentwicklung der teaminternen Wissensdatenbank sowie Identifikation von Prozessverbesserungen Zusammenarbeit mit Support-Teams und Distributoren in Europa und Asien-Pazifik ; Eskalation von Problemen an Fachabteilungen oder das Management Schulung neuer Teammitglieder oder Kollegen anderer Abteilungen in Support-relevanten Themen Dein Profil: Abgeschlossene kaufmännische oder IT-technische Ausbildung , z.B. Industriekaufmann (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) Berufserfahrung : 1–2 Jahre Erfahrung im Bereich Software-/Hardware-Helpdesk oder im direkten Kundenservice Sicheres Troubleshooting von MS Windows Betriebssystemen sowie Internetbrowsern (Internet Explorer 8, 9, 10 zwingend erforderlich; Kenntnisse in Chrome und Safari von Vorteil) Grundverständnis von Netzwerkkonzepten Fließende Deutsch - und gute Englischkenntnisse Fähigkeit , den Überblick zu behalten und richtig zu priorisieren Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office sowie modernen Kommunikationstools Deine Vorteile: Ein internationales Arbeitsumfeld mit spannenden, abwechslungsreichen Aufgaben Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für persönliche Entwicklung Zusammenarbeit in einem engagierten Team mit offener Kommunikationskultur Attraktive Rahmenbedingungen und moderne Arbeitsmittel kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100%: "Kompetent, professionell, sehr gute Betreuung von Anfang bis zum Ende!"
Ort: Köln Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung (> 1 Jahr) Arbeitszeitmodell: Vollzeit Bruttojahresgehalt: bis 42.000 EUR (je nach Qualifikation & Berufserfahrung) Kategorie: Medizintechnik Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen aus der Medizintechnik , suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support – Medizintechnik Deine Aufgaben: Analyse und Behebung technischer Kundenanfragen im Bereich proprietärer und webbasierter Anwendungen Bereitstellung von Remote-Desktop-Support für Kunden Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (Reaktions- und Bearbeitungszeiten) Bearbeitung , Dokumentation und Abschluss von Tickets in internen Systemen sowie in Salesforce.com Monitorin g und Beantwortung eingehender Anfragen über die gemeinsame Team-Mailbox Pflege und Weiterentwicklung der teaminternen Wissensdatenbank sowie Identifikation von Prozessverbesserungen Zusammenarbeit mit Support-Teams und Distributoren in Europa und Asien-Pazifik ; Eskalation von Problemen an Fachabteilungen oder das Management Schulung neuer Teammitglieder oder Kollegen anderer Abteilungen in Support-relevanten Themen Dein Profil: Abgeschlossene kaufmännische oder IT-technische Ausbildung , z.B. Industriekaufmann (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) Berufserfahrung : 1–2 Jahre Erfahrung im Bereich Software-/Hardware-Helpdesk oder im direkten Kundenservice Sicheres Troubleshooting von MS Windows Betriebssystemen sowie Internetbrowsern (Internet Explorer 8, 9, 10 zwingend erforderlich; Kenntnisse in Chrome und Safari von Vorteil) Grundverständnis von Netzwerkkonzepten Fließende Deutsch - und gute Englischkenntnisse Fähigkeit , den Überblick zu behalten und richtig zu priorisieren Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office sowie modernen Kommunikationstools Deine Vorteile: Ein internationales Arbeitsumfeld mit spannenden, abwechslungsreichen Aufgaben Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für persönliche Entwicklung Zusammenarbeit in einem engagierten Team mit offener Kommunikationskultur Attraktive Rahmenbedingungen und moderne Arbeitsmittel kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100%: "Kompetent, professionell, sehr gute Betreuung von Anfang bis zum Ende!"
Du fungierst als zentrale Kontaktstelle für die Service- und Störungsannahme im IT-Umfeld und betreust 4 Standorte in Deutschland im 1st- und 2nd-Level Support Du betreust die Anwender an den verschiedenen Standorten per Telefon, Mail oder Fernwartung Du übernimmst den Support von Microsoft Windows 11 sowie MS Office-Anwendungen Außerdem bist du für die Installation, Konfiguration, Rollout und den Support von Clients und Mobile Devices (iPad/iPhone) verantwortlich Auch die User- und Gruppenadministration via Active Directory fällt in deinen Aufgabenbereich ebenso wie die gewissenhafte Ticketbearbeitung Du erstellst und änderst FAQs und Dokumentationen und deckst den täglichen Support in der Zeit zwischen 08:00 und 18:00 Uhr im Schichtsystem ab Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung in oben genanntem IT-Service-Umfeld Sehr gute Kenntnisse Microsoft-Betriebssystemen (Windows 7/8/10/11) sowie der Microsoft Office-Produkte Hardwarekenntnisse bezüglich Desktops, Notebooks, Mobilfunkgeräte, Drucker und Multifunktionsgeräte Kenntnisse des Active Directory und Baramundi sind wünschenswert Erweiterte Kenntnisse der Benutzerverwaltung Du überzeugst vor allem durch deine kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit sowie deine ausgeprägte Teamfähigkeit Deine eigenständige Arbeitsweise, hohe Lern- und Weiterbildungsbereitschaft zeichnen dich ebenso aus wie deine systematische und belastbare Vorgehensweise Fachlich bist du hoch kompetent und konzeptionell stark, du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest lösungsorientiert Sehr gute bis fließende deutsche Sprachkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Angenehmes Arbeitsklima Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche Ihr Kontakt Referenznummer 864620/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Work-Life-Balance Mobilität Gesundheit & Absicherung Onboarding Zusatzzahlungen & Rabatte Mehr erfahren Ihre Aufgaben in unserer IT-Abteilung in unserer Zentrale Hannover: Abarbeitung von Tickets, der Priorisierung von Aufgaben, Hilfestellung bei der Fehlersuche in allen Support-Levels (First- bis Second-Level) aktiv in der Telefonhotline gegenüber Mitarbeitern Mitarbeit bei der Erweiterung und Optimierung der Service Prozesse Mitarbeit in Projekten innerhalb des Bereiches Überwachung und Pflege des Ticketsystems Einhaltung der SLA’s Mitarbeit bei der Betreuung von Eskalationssituationen Mitarbeit bei der Dokumentation von Fehlerlösungen und Checklisten Evaluierung neuer Technologien im Clientumfeld und deren Peripherie Das bringen Sie mit: Sie sind Fachinformatiker vorzugsweise für Systemintegration oder haben eine vergleichbare Ausbildung Sie bringen eine mehrjährige Berufserfahrung als Supporter mitSie arbeiten eigenständig und haben Lust, an innovativen Themen mit den neuesten Technologien zu arbeiten.
WIR BIETEN IHNEN Attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag Geregelte 40 Wochenarbeitsstunden Urlaubs- und Weihnachtsgeld Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit Erstklassige Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen Perspektiven Umfassende Beratung und gezielte Betreuung Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch persönlich IHRE AUFGABEN Sie führen beim Kunden in München und dem südbayerischen Raum technischen Support vor Ort durch und übernehmen dabei Wartungsarbeiten an PCs, Laptops, Druckern sowie weiteren Endgeräten Sie identifizieren und beheben Fehler im Hardware-Umfeld, in Netzwerken und an Windows-Arbeitsplätzen Sie erfassen Supportfälle und bearbeiten diese in unterschiedlichen Ticket- und Dokumentationssystemen Sie richten komplette Arbeitsplätze ein, inklusive Aufbau neuer Geräte und Abbau vorhandener Hardware Sie weisen Anwender in die Nutzung von Systemen und Geräten ein und kümmern sich um die Sicherung von Daten und Benutzerprofilen IHR PROFIL Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker / Fachinformatikerin Systemintegration, IT Systemelektroniker / Systemelektronikerin oder eine vergleichbare Qualifikation Sie besitzen Erfahrung im Troubleshooting von Notebooks, Druckern und Mobile Devices Sie pflegen einen sicheren Umgang mit Active Directory und der Berechtigungsverwaltung sowie Standardsoftware und Betriebssystemen Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie einen PKW Führerschein Sie verfügen über eine ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke sowie eine teamfähige Arbeitsweise IHR DIREKTER WEG ZU UNS In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!
Deine Aufgaben: First-Level-Support – Bearbeitung von Anfragen im Ticketsystem nach Service Level Installation & Wartung – Einrichtung von Betriebssystemen und Software über ein Softwareverteilungssystem IT-Umzüge & Arbeitsplatzinstallation – Aufbau von neuen Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten Reparaturmanagement – Koordination mit Herstellern und Reparaturabwicklung Dokumentation & Schulung – Pflege von Anleitungen und Unterstützung bei IT-Schulungen Hardwaremanagement – Annahme und Inventarisierung neuer IT-Geräte Dein Profil: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung im IT-Support und Freude am Kundenkontakt Gute Englischkenntnisse für internationale Anfragen Lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise Teamfähigkeit & Service-Mentalität Führerschein Klasse B von Vorteil Deine Vorteile: Rundum-Service – Persönliche Betreuung und ein unkomplizierter Bewerbungsprozess bei BS Schuhmacher Attraktive Vergütung – Inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld Sichere Zukunft – Vermittlung in eine langfristige und stabile Position T op-Einarbeitung – Gründliche Einführung in deine neuen Aufgaben Moderne IT-Arbeitsplätze – Technische Ausstattung auf dem neuesten Stand Flexibilität – 30 Tage Urlaub und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Zusätzliche Benefits – Betriebliche Altersvorsorge, Bikeleasing, Rabatte, Firmenwohnungen und ein bezuschusstes Betriebsrestaurant Gerne stehen wir Dir unter Angabe der unten stehenden Referenznummer für Rückfragen zur Verfügung.
Ort: Köln Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung (> 1 Jahr) Arbeitszeitmodell: Vollzeit Bruttojahresgehalt: bis 42.000 EUR (je nach Qualifikation & Berufserfahrung) Kategorie: Medizintechnik Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen aus der Medizintechnik, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) – Medizintechnik Deine Aufgaben: Analyse und Behebung technischer Kundenanfragen im Bereich proprietärer und webbasierter Anwendungen Bereitstellung von Remote-Desktop-Support für Kunden Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (Reaktions- und Bearbeitungszeiten) Bearbeitung, Dokumentation und Abschluss von Tickets in internen Systemen sowie in Salesforce.com Monitoring und Beantwortung eingehender Anfragen über die gemeinsame Team-Mailbox Pflege und Weiterentwicklung der teaminternen Wissensdatenbank sowie Identifikation von Prozessverbesserungen Zusammenarbeit mit Support-Teams und Distributoren in Europa und Asien-Pazifik; Eskalation von Problemen an Fachabteilungen oder das Management Schulung neuer Teammitglieder oder Kollegen anderer Abteilungen in Support-relevanten Themen Dein Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Industriekaufmann (m/w/d) Erste Berufserfahrung im Kundenservice (1–3 Jahre) Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten Fähigkeit, den Überblick zu behalten und richtig zu priorisieren Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office sowie modernen Kommunikationstools Deine Vorteile: Ein internationales Arbeitsumfeld mit spannenden, abwechslungsreichen Aufgaben Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für persönliche Entwicklung Zusammenarbeit in einem engagierten Team mit offener Kommunikationskultur Attraktive Rahmenbedingungen und moderne Arbeitsmittel kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100%: "Kompetent, professionell, sehr gute Betreuung von Anfang bis zum Ende!"
Ort: Köln Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung (> 1 Jahr) Arbeitszeitmodell: Vollzeit Bruttojahresgehalt: bis 42.000 EUR (je nach Qualifikation & Berufserfahrung) Kategorie: Medizintechnik Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen aus der Medizintechnik, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) – Medizintechnik Deine Aufgaben: Analyse und Behebung technischer Kundenanfragen im Bereich proprietärer und webbasierter Anwendungen Bereitstellung von Remote-Desktop-Support für Kunden Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (Reaktions- und Bearbeitungszeiten) Bearbeitung, Dokumentation und Abschluss von Tickets in internen Systemen sowie in Salesforce.com Monitoring und Beantwortung eingehender Anfragen über die gemeinsame Team-Mailbox Pflege und Weiterentwicklung der teaminternen Wissensdatenbank sowie Identifikation von Prozessverbesserungen Zusammenarbeit mit Support-Teams und Distributoren in Europa und Asien-Pazifik; Eskalation von Problemen an Fachabteilungen oder das Management Schulung neuer Teammitglieder oder Kollegen anderer Abteilungen in Support-relevanten Themen Dein Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Industriekaufmann (m/w/d) Erste Berufserfahrung im Kundenservice (1–3 Jahre) Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten Fähigkeit, den Überblick zu behalten und richtig zu priorisieren Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office sowie modernen Kommunikationstools Deine Vorteile: Ein internationales Arbeitsumfeld mit spannenden, abwechslungsreichen Aufgaben Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für persönliche Entwicklung Zusammenarbeit in einem engagierten Team mit offener Kommunikationskultur Attraktive Rahmenbedingungen und moderne Arbeitsmittel kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100%: "Kompetent, professionell, sehr gute Betreuung von Anfang bis zum Ende!"
B. durch die Erstellung und Optimierung technischer Arbeitsanweisungen, Wartungsprotokolle u. a.Optimierung von Mängelerfassungsbögen zur Verbesserung der Angebots- und Auftragserstellung durch das Servicepersonal Qualifikationen Abgeschlossene Ausbildung im elektrischen, mechanischen oder technischen BereichMehrjährige Erfahrung in der Entstörung von GE WindenergieanlagenBereitschaft zur Arbeit in HöheGute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftVorhandene Fahrerlaubnis der Klasse B oder BEAusgeprägte Zuverlässigkeit, Eigenverantwortung, Flexibilität und Hilfsbereitschaft zählen zu den persönlichen Stärken Zusätzliche Informationen 🏡 Flexibilität & Work-Life-Balance Urlaub: Nimm dir Zeit zum Abschalten - bei uns stehen dir 30 Tage Urlaub zur Verfügung.
Die Zusammenarbeit in einem engagierten und leistungsstarken Team bereitet Ihnen FreudeSie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Groß- und Außenhandel (m/w/d) oder Speditionskaufmann (m/w/d)Sichere Anwendung des SAP-Systems (Modul SD) ist für Sie selbstverständlichSie haben fundierte Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise in einem mittelständischen UnternehmenSie bringen umfassendes Fachwissen in der Exportabwicklung mitFließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich, Kenntnisse in Deutsch sind von Vorteil Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Second Level Agenten (m/w/d) bzw. KENNTNISSE Idealerweise eine Ausbildung, Weiterbildung oder Umschulung in einem IT-Beruf (Fachinformatiker (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), etc.) oder entsprechende Berufserfahrung in diesem Bereich Gutes technisches Verständnis Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office Erfahrung im Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) wünschenswert Gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Kenntnisse in Englisch LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ Persönliche Betreuung
. • Softwareprojektierungen für Aufträge im kleinen Umfang • Unterstützung der Fachabteilung in den Projekten • Durchführen von Serviceeinsätzen vor Ort • Ausbildung in einem elektrotechnischen Beruf mit Fortbildung zum Elektrotechniker oder ein Studium der Elektrotechnik /Automatisierungstechnik • Hardware- und Softwarekenntnisse im SIMATIC S7 Umfeld und der Antriebstechnik • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift • Bereitschaft zu Dienstreisen (ca. 10% der Arbeitszeit) • Offenheit gegenüber Neuerungen (Bereitschaft zur Weiterbildung) Anspruchsvolle Projekte Arbeiten in einem sympathischen Team Attraktive Vergütung Aus- und Weiterbildung benefits.me Betriebliche Altersvorsorge E-Bike Leasing Flexible Arbeitszeiten Kantine Ladestationen für E-Autos Unbefristeten Arbeitsplatz Work-Life-Balance Mitarbeiterevents Parkplatz Homeoffice Moderner Arbeitsplatz Es freut sich auf die Bewerbung: Ina Wick Personalreferentin
Ihre Aufgaben Erstkontakt für IT-Kundenanfragen und StörungenAufnehmen, dokumentieren und qualifizieren im Ticketsystem und Assetmanagement (Matrix 42)Direktes Bearbeiten von IT-Kundenanfragen und StörungenEinrichtung, Betrieb und Verwaltung von IT-Systemen im Windows-Umfeld (Notebooks, Drucker, Netzwerk, Telefone)Durchführung von WartungsarbeitenBereitschaftsdienst Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik Systemintegration oder vergleichbarGute Kenntnisse in der Administration und dem Betrieb von Microsoft Windows Client und Server basierten Arbeitsumgebungen und NetzwerkinfrastrukturenKenntnisse in der Administration und dem Betrieb von virtuellen SystemenKenntnisse im Bereich Routing und SwitchingBerufserfahrung in der Betreuung von Client Management-SystemenKaufmännische Grundkenntnisse und erste Erfahrungen mit ERP-SystemenHohe Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke sowie Erfahrung im IT-Kundensupport mit Ticketsystemen runden Ihr Profil abTeamfähigkeit, Lernbereitschaft und schnelle AuffassungsgabeGute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch Warum wir?
IT Servicetechniker (m/w/d) oder Informatik Techniker (m/w/d). KENNTNISSE Abgeschlossene Ausbildung oder ein Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld z.B. als IT-Techniker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d), IT-Supporter (m/w/d), etc.
Deine Aufgaben Ansprechpartner (m/w/d) zu FPC/MPC (Fehlermeldung, Austausch, Wartung)Organisation der Umstellung von FPC (Full Process Control) auf MPC (Managed Process / Managed Platform / Managed Cloud)Sicherstellung der technischen Voraussetzungen (Netzwerk)Koordinierung von Installations- oder WartungsarbeitenGeräteverwaltung und Inventarisierung Dein ideales Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (IT-Fachinformatiker oder vergleichbar)Erfahrung im 2nd Level Bereich (Fehlerbeseitigung Hard- u. Software)Fundierte Kenntnisse MS BS/OfficeVerhandlungssichere Deutschkenntnisse (min.
Erreichbarkeit, Bearbeitungszeiten, Servicequalität) Steuerung der Kapazitäten sowie Einsatzplanung innerhalb des Teams Übernahme und Steuerung des Eskalationsmanagements Sicherstellung der Einhaltung definierter Service- und Qualitätsstandards Ableitung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen Steuerung von Prozessen und Schnittstellen innerhalb der Serviceorganisation Mitwirkung bei der kontinuierlichen Optimierung von Serviceprozessen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungs- oder Finanzbereich Erfahrung im Kundenservice oder im Callcenter Betrieb Erste Führungserfahrung ist von Vorteil Ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz Hohe Kunden- und Serviceorientierung Strukturierte und organisierte Arbeitsweise Konfliktlösungsfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen Analytisches Denken und sicherer Umgang mit Kennzahlen, Verständnis für Servicekennzahlen und Reporting Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen Erfahrung mit TK-Anlagen (IVR / Calls) von Vorteil Sicherer Umgang mit MS Office Verständnis für Servicekennzahlen und Reporting Eine übertarifliche Bezahlung Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen Ihr Kontakt Ansprechpartner Stepan Karapetyan Referenznummer 866187/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: stepan.karapetyan@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Ihr Profil Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, alternativ über eine kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägtem technischem Interesse und handwerklichem Geschick. Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Deine Aufgaben: Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen im Rahmen des First-Level-SupportsAnalyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen sowie Weiterleitung komplexer Störungen an den Second-Level-SupportUnterstützung der Anwender bei Fragen zu IT-Systemen, Anwendungen und EndgerätenÜberwachung (Monitoring), Wartung und Betreuung von IT-Systemen per Remote-Zugriff sowie bei Bedarf vor OrtInstallation, Konfiguration und Betreuung von Client-SoftwareEinrichtung, Aufbau und Reparatur von Arbeitsplätzen, Notebooks, mobilen Endgeräten und PeripheriegerätenSorgfältige Dokumentation der Supportfälle und durchgeführten Maßnahmen im TicketsystemMitarbeit in IT-Projekten sowie Unterstützung bei Rollouts und Systemumstellungen Das bieten wir Dir: Unbefristetes Arbeitsverhältnis über uns als Personaldienstleister mit Option auf Übernahme durch das KundenunternehmenFlache Hierarchien und eine offene und wertschätzende ArbeitsatmosphäreEinen festen tariflich vertraglichen Stundenlohn und in Abhängigkeit vom Einsatzunternehmen außertarifliche Zulagen und/oder vorher feststehende BranchenzuschlägeZuschläge für Nacht-, Feiertags- und Sonntagsarbeit, Jahressonderzahlungen wie Weihnachts- und UrlaubsgeldZugang zu Mitarbeiterangeboten über Corporate Benefits Dein Profil: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder vergleichbare QualifikationErste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von VorteilGute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und gängigen Office-AnwendungenGrundkenntnisse in Netzwerktechnologien und Active Directory wünschenswertService- und lösungsorientierte ArbeitsweiseKommunikationsstärke und Freude am Umgang mit AnwendernGute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Datenschutzerklärung: Mit der Bewerbung willigst Du den allgemeinen Datenschutzbestimmungen ein.
Damit alle den Überblick behalten, dokumentierst du relevante IT-Prozesse für dein Team und neue Kollegen Dein Profil Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation. Erste Berufserfahrung in der IT-Administration oder im IT-Support ist von Vorteil.
Du hast eine Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder ein vergleichbares IT-Studium abgeschlossen und bereits erste Erfahrung im IT-Umfeld gesammelt.Mit der Microsoft-365-Welt und ihren Diensten kennst du dich bestens aus; auch aktuelle Windows-Betriebssysteme sind dir vertraut.Mit gängiger Büro-Software wie Microsoft Office gehst du souverän um.Idealerweise bringst du Erfahrung mit Virtualisierung (VMware), Citrix-Umgebungen und Storage-Systemen (z.
Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation im oben genannten Aufgabengebiet; gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) Erste Erfahrung in der Fehlerdiagnose und -behebung für Hardware und Software Technische Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (z.
Kommunikation mit Kunden zur Erstellung, Nachverfolgung und Lösung von IT Supportfällen Zeitabhängige und SLA basierte Reaktionszeiten Wartung von Systemkonfigurationen und Beeinflussung der Technologie-Roadmap für Kundensysteme Technische Beratung der Kunden nach Bedarf Review und Einflussnahme auf das Systemdesign Erstellen und Fortschreiben unser technischen Dokumentation für den technischen Support IT relevante Ausbildung (Fachinformatiker) oder ähnliche Erfahrungen Du solltest mindestens zwei unserer Kerntechnologien bis zu Tier-2 supporten können: Windows, Linux, DataStax/Cassandra, Solr, Nagios, Puppet, Kubernetes, VMWare Du hast Erfahrungen mit Netzwerk-Routing Kenntnisse von Dell PowerEdge, Dell Storages, Dell und/oder Cisco Netzwerkprodukten sind von Vorteil Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und bist schnell mit neuen Technologien vertraut Du kannst technisches und logisches Denken auf breiter Basis zur theoretischen und praktsichen Lösungssuche anwenden Du bist Teil eines Teams, aber Du bist auch in der Lage eigenverantwortlich zu agieren Du kannst Dich neuen Prioritäten dynamisch anpassen um Unternehmensziele oder Teamziele zu erreichen Du zeigst Integrität, Kreativität und Enthusiasmus bei der Lösungsfindung Du kannst Dich klar und präzise ausdrücken / Du bist in der Lage innerhalb des Unternehmens mit den unterschiedlichsten Leuten und deren Skillsets zu arbeiten Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen BrancheJährlicher Urlaubsanspruch von 30 TagenWir bieten interessante Einsätze bei namhaften nationalen und internationalen Unternehmen Gehaltsinformationen 60.000 - 75.000 Ihr Kontakt Ansprechpartner Noah Michael Wuschik Referenznummer 848598/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: noahmichael.wuschik@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Ebene für ausgewählte lokale IT/OT-Lösungen im FertigungsbereichUnterstützung digitaler IT/OT-Projekte in Ihrem/Ihren jeweiligen Werk(en) im Hinblick auf eine Smart-Factory-Vision Aktive Rolle im werksübergreifenden IT/OT-Supporter-NetzwerkVerantwortung für die Dokumentation von Richtlinien, Verfahren und anderen WissensartikelnKoordination mit den globalen IT-Engineering-Teams, um die angemessene Nutzung von Technologien und Standards bei der Entwicklung, Implementierung und Unterstützung von IT-Systemen sowie deren Konsistenz sicherzustellen Abgeschlossene IT-Ausbildung oder technische Berufsausbildung mit umfassender Erfahrung im Anwender-Support, einschließlich den erforderlichen breiten TechnologiekenntnissenFundierte Berufserfahrung in einem (global ausgerichteten) IT-Team, solide Erfahrung in einer Support-Funktion, einschließlich Erfahrung im Kundenkontakt Fundierte Kenntnisse der IT-Infrastruktur und der IT/OT-Umgebungen von Anlagen, einschließlich relevanter Technologien, Dienstleistungen und Innovationen, Fähigkeit, IT-Dienstleistungen in einer einfachen Geschäftssprache zu erklärenSpezifische Kenntnisse von IT/OT-Hardwarelösungen im Fertigungsbereich (Bildschirme, Scanner, Etikettendrucker, SPS, eingebettete Geräte usw.)Fundierte Erfahrung mit Unternehmensnetzwerken (Cisco CNA-Level)Deutschkenntnisse fließend und Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift, sehr gute Kommunikationsfähigkeiten Stark ausgeprägte hands-on Mentalität Durch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wirdAnspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche Ihr Kontakt Referenznummer 862417/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+41 44 225 50 00 E-Mail: positionen@hays.ch Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt
Technische Problemlösung für internationale Partner, Landesgesellschaften und OEM-GroßkundenTiefgehende Analyse, Debugging und Bearbeitung komplexer Kundenanforderungen in Remote-SessionsTechnischer Ansprechpartner für anspruchsvolle Supportfälle rund um ein umfangreich integriertes Softwaresystem mit über 500 AdapternStrukturierung, Priorisierung und eigenständige Bearbeitung von TicketsDurchführung technischer FehleranalysenOptimierung und Debugging von Protokollen sowie Handling komplexer IT-IntegrationenArbeiten in einem internationalen Umfeld mit direktem Einfluss auf den Erfolg der Kunden Abgeschlossene IT-Ausbildung, technisches Studium oder nachweisbar starke PraxiserfahrungSehr gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, Netzwerktechnik, Protokollen, Scripting, Zertifikaten, Virtualisierung, Datenbanken und IT-SecurityErfahrung mit Remote-Desktop-Tools (z.?
Koordination von Meetings, Unterstützung bei Planung, Organisation und Terminabstimmung von BesprechungenEventmanagement, Mitarbeit bei der Planung, Organisation und Abrechnung interner und externer VeranstaltungenOnboarding-Unterstützung, Organisatorische Begleitung neuer Teammitglieder während des gesamten Onboarding-ProzessesProzessoptimierung, Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung interner Arbeitsprozesse in Projekten und ArbeitsgruppenSAP-gestützte Bestellabwicklung, Erstellung von Bestellanforderungen, Freigaben, Wareneingangsbuchungen, Rechnungsprüfung und ReklamationsbearbeitungKostenklärung, Abstimmung der Kostenzuordnung in enger Zusammenarbeit mit Controlling, Finance & AccountingDokumentenmanagement, Erstellung und Pflege aller beschaffungsrelevanten DokumenteSchnittstellenkommunikation, Proaktive Abstimmung mit Projektleitung, Einkauf, Rechtsabteilung, Accounting und weiteren relevanten StakeholdernDatenpflege und Reporting, Pflege von Daten in SAP, SharePoint, Excel sowie regelmäßige Auswertungen offener BestellpositionenKostenstellen- und Projektcontrolling, Durchführung von Kostenstellenprüfungen, Quartalsplanungen, Capex/Opex-Reportings und erste Ansprechperson für alle kostenrelevanten Themen im Fachbereich Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige berufliche Qualifikation sowie einschlägige BerufserfahrungFundierte Kenntnisse in SAP R3 , S/4 HANA Modulen CO/FI/MM erforderlichSicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, Computeraffinität für andere, ggfs. neue IT-SystemeSie arbeiten gerne im Team und haben gute KommunikationsfähigkeitenSie besitzen OrganisationstalentSie besitzen eine schnelle AuffassungsgabeSie arbeiten sorgfältig und zeichnen sich durch eine hohe Zuverlässigkeit sowie Verantwortungsbewusstsein ausSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Internationales Unternehmen Ihr Kontakt Referenznummer 863417/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb der gesamten EDV-InfrastrukturDu nimmst Anfragen im First-Level-Support entgegen und bearbeitest Tickets über das zentrale TicketsystemDu kümmerst Dich um die Installation, Wartung und Instandhaltung von Hard- und SoftwareDu unterstützt im Applikationssupport (Windows- und teilweise Linux-Landschaft)Du betreust rund 130 Clients am Hauptstandort in Ennigerloh sowie zusätzlich in Rheda-WiedenbrückBei Bedarf übernimmst Du auch Support an weiteren Standorten – Poolfahrzeug vorhanden (Führerschein von Vorteil)Du betreust auch mobile Devices Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine gleichwertige Ausbildung, ergänzt durch BerufserfahrungKenntnisse in Microsoft Windows (Server und Desktop) und MS OfficeErfahrung mit LAN-/WAN- und VPN-InfrastrukturenKnow-how in VMware (VSI & VDI)Du arbeitest analytisch, qualitätsbewusst und selbstständig 40 Stunden/Woche – aber auch Teilzeit ist möglich, da der Bedarf hoch istEin spannendes Umfeld im öffentlichen SektorEin Team, das zusammenhält und Dich unterstütztAbwechslungsreiche Aufgaben in einer modernen und vielfältigen Systemlandschaf Ihr Kontakt Ansprechpartner Isabella Glässer Referenznummer 863640/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)621-17881247 E-Mail: isabella.glaesser@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
SipWise/Softswitch)Betreuung von internen, als auch externen AnwendernOptimierung bestehender VoIP-Lösungen und -Prozesse Technische Umsetzung von NGN-Kopplungen (Next Generation Network)Reporting und Monitoring verschiedener, vorab definierter KPIs Abgeschlossene, fachrelevante Ausbildung (bspw. Fachinformatik, Systemelektronik, Informationselektronik o.ä.)Einschlägige Erfahrung in der Betreuung von VoIP-Lösungen und -SystemenMindestens grundlegende Kenntnis der gängigen Netzwerkprotokolle (SIP, RTP, IP, SDH, ISDN, SNMP)Grundkenntnisse im Umgang mit LinuxAusgeprägte kommunikative Fähigkeiten 30 Urlaubstage2 Tage Remote-Work pro Woche (nach erfolgreicher Einarbeitung)Urlaubs- und WeihnachtsgeldGesondert vergütete Rufbereitschaft Gehaltsinformationen 40.000 EUR - ca. 54.000 EUR Ihr Kontakt Ansprechpartner Michael Gotzmann Referenznummer 864348/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)40-300859246 E-Mail: michael.gotzmann@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Technische Unterstützung des Leitwarten-Teams im TagesbetriebMitarbeit beim Aufbau und bei projektbezogenen Arbeiten im LeitwartenumfeldDurchführung einfacher Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten nach VorgabenDokumentation von Verkabelungs- und InfrastrukturarbeitenFokus auf praktische Tätigkeiten, keine Teilnahme an Projekt-, Strategie- oder Planungsmeetings Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. als Elektroniker, Mechatroniker, IT- Systemelektroniker, Automatisierungstechniker oder vergleichbare technische QualifikationGrundkenntnisse in Leitwarten- oder KVM-Technik wünschenswertSicherer Umgang mit gängigen IT-StandardanwendungenTechnisches Verständnis für komplexe Anlagen, Systeme und BetriebsabläufeBereitschaft zur Durchführung notwendiger SicherheitsüberprüfungenHohe Zuverlässigkeit und verantwortungsbewusster Umgang mit sensiblen Informationen Arbeit in einem modernen, technisch anspruchsvollen Leitwarten-UmfeldAusbau praktischer Erfahrung in Leitwarten-, Infrastruktur- und KVM-TechnikKlare, praxisorientierte AufgabenstrukturStrukturierte Einarbeitung durch ein erfahrenes TechnikteamTätigkeit in einem sicherheitsrelevanten Arbeitsbereich mit hoher Verantwortung Ihr Kontakt Ansprechpartner Joseph Maxwell Tandoh Referenznummer 864761/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: joseph.tandoh@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln mehrere Mitarbeiter im Bereich KENNTNISSE Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT Servicetechniker (m/w/d), IT Systemtechniker (m/w/d), etc. oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrungen im Support und der Installation von Notebooks sowie Desktop- und Mobile Devices und der Betriebssysteme MS Windows (Win7 und Win10) Kenntnisse im Office Bereich (Installation und Grundeinrichtung) Erfahrung in der selbstständigen Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software Gute Deutschkenntnisse und idealerweise Englischkenntnisse Führerschein (Klasse B) LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Für unseren renommierten Kunden in Hamburg suchen wir mehrere KENNTNISSE Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT Servicetechniker (m/w/d), IT Systemtechniker (m/w/d), etc. oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrungen im Support und der Installation von Notebooks sowie Desktop- und Mobile Devices und der Betriebssysteme MS Windows (Win7 und Win10) Kenntnisse im Office Bereich (Installation und Grundeinrichtung) Erfahrung in der selbstständigen Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software Gute Deutschkenntnisse und idealerweise Englischkenntnisse Führerschein (Klasse B) LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Persönliche Betreuung
Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln mehrere KENNTNISSE Ausbildung in den Fachrichtungen Informatik, Elektrotechnik o.ä. wie z.B. als Techniker (m/w/d) mit Fachrichtung Informatik, technischer Informatiker (m/w/d), Informatiktechniker (m/w/d), IT Systemelektroniker (m/w/d) etc.
Für unseren Auftraggeber, Europas führenden, herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den Standorten Hamburg, Bremen, München, Frankfurt am Main, Köln, Berlin, Hannover, Ingolstadt, Neckarsulm, Nürnberg, Wolfsburg, Düsseldorf, Bonn, Unterlüß, Marl, Stuttgart, Ludwigshafen, Wiesbaden, Erfurt, Donauwörth, Ottobrunn, Münster, Hechingen und Vaihingen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere KENNTNISSE Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT Servicetechniker (m/w/d), IT Systemtechniker (m/w/d), etc. oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im 1st und 2nd Level Support bzw. im IT Support Sicherer Umgang mit Windows 7 / Windows 10 und Microsoft Office Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Führerschein Klasse B LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ Persönliche Betreuung
Fachinformatiker (m/w/d) oder IT-Servicetechniker (m/w/d) für die Position als KENNTNISSE Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), Servicetechniker (m/w/d), IT-Techniker (m/w/d), Informatikkaufmann/frau (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d) etc.) oder entsprechende Berufserfahrung im IT-Umfeld Gute Kenntnisse der gängigen Hersteller und deren Hardware Idealerweise Kenntnisse im IT Support oder Helpdesk Support Gute Deutschkenntnisse Führerschein Klasse B LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Für unseren Auftraggeber, Europas führenden, herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den Standorten Hamburg, Bremen, München, Burghausen, Frankfurt am Main, Köln, Berlin, Hannover, Ingolstadt, Neckarsulm, Nürnberg, Wolfsburg, Düsseldorf, Bonn, Essen, Unterlüß, Marl, Stuttgart, Ludwigshafen, Wiesbaden, Erfurt, Donauwörth, Ottobrunn, Münster, Hechingen und Vaihingen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere KENNTNISSE Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT Servicetechniker (m/w/d), IT Systemtechniker (m/w/d), etc. oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im 1st und 2nd Level Support bzw. im IT Support Sicherer Umgang mit Windows 7 / Windows 10 und Microsoft Office Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Führerschein Klasse B LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ Persönliche Betreuung
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet KENNTNISSE Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Onsite-Support und im Umgang mit Endanwendern Kenntnisse in Windows-Clients, gängiger Standardsoftware und mobilen Endgeräten Erfahrung mit Ticketsystemen und strukturiertem Arbeiten nach ITIL von Vorteil Grundkenntnisse in Netzwerk- und Hardwaretechnik Sicherer Umgang mit Installation, Konfiguration und Fehleranalyse von IT-Systemen Freundliches, serviceorientiertes Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Donauwörth mehrere IT Techniker / IT Servicetechniker (m/w/d) als ANFORDERUNGEN Abgeschlossene Ausbildung in den Bereichen Elektrik, Eventtechnik, Fachinformatik oder Erfahrung im entsprechenden Bereich (z.B. als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), Informatiktechniker (m/w/d) etc.)
Dein Profil Basic: Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich der IT mit (idealerweise zum Fachinformatiker für Systemintegration) und hast erste Berufserfahrung im 1st & 2nd Level Support.
Rollouts, Migrationen, Tool-Einführungen) mit Du analysierst neue Microsoft-Features aus Supportperspektive Deine Skills Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation & mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support mit Microsoft-Schwerpunkt Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows 10/11, Azure AD, Intune Kenntnisse im Bereich IT-Security oder Datenschutz (DSGVO) Ausgeprägte Kommunikations- und Führungsfähigkeit Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, sowie technisches Verständnis Hohes Maß an Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und Kundenorientierung Deine Benefits Flexible Arbeitszeiten und zwei Tage mobiles Arbeiten Moderne Arbeitsmittel und ein höhenverstellbarer Schreibtisch Intensive Einarbeitung und individuelle Schulungsmaßnahmen 30 Urlaubstage, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Tarifliche Sonderurlaube & -zahlungen Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge Kostenfreies Wasser, Tee, Kaffee und Obst Modernes Betriebsrestaurant mit moderaten Preisen Fitnessstudio-Zuschuss und Sportangebote im Haus Fahrradleasing- und Jobticket-Bezuschussung sowie kostenfreie Mitarbeiterparkplätze Mitarbeiterangebote über das Vorteilsportal Corporate Benefits CHEFS CULINAR West GmbH & Co.
Koordination von eingehenden Servicerequests und Störmeldungen via Ticketsystem.Klassifizierung und Priorisierung von Tickets, Weiterleitung und Koordination von Meldungen an 2nd Level sowie Dritte, Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Enduser-Hardware,Fehleranalyse und Störungsbehebung von technischen Problemen bei Hardware, Software und Netzwerk,Identifikation von Massenstörungen und weiterführende Kommunikation,Ausbau und Pflege der Wissensdatenbanken,Sicherstellung der Servicezeiten. Sie finden sich hier wieder? Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich,Berufserfahrung im User-Support/idealerweise im IT-Umfeld, hohe Kommunikationsfähigkeit, Kunden- und Serviceorientierung,Kenntnisse in den Office-Programmen Word, Excel, PowerPoint, Outlook sowie im Bereich Windows-Betriebssysteme,Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift,Grundkenntnisse in Englisch.
Für ein "perfect match" brauchst Du: idealerweise Erfahrung im Support/Customer Care und eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. technische Kenntnisse im Microsoft Dynamics 365-Umfeld (CRM/Customer Engagement), Azure und/oder der Power Platform.
Für ein "perfect match" brauchst Du: idealerweise Erfahrung im Support/Customer Care und eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. technische Kenntnisse im Microsoft Dynamics 365-Umfeld (CRM/Customer Engagement), Azure und/oder der Power Platform.
Ihr Profil Sie verfügen über: eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Berufserfahrung. Auch Quereinsteiger sind willkommen, das Interesse sich selbstständig in neue Themenbereiche und Anwendungsprogramme einzuarbeiten, die Fähigkeit strukturiert und sorgfältig zu arbeiten, eine serviceorientierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an Teamfähigkeit, ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein, einen sicheren Umgang mit MS-Office Anwendungen, sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache, Englischkenntnisse von Vorteil.
Damit bereichern Sie unser Team Sie verfügen über eine technische Ausbildung im Bereich Mechanik, Mechatronik oder Elektrik sowie über eine weiterführende Qualifikation, beispielsweise als Techniker oder Fachwirt.Darüber hinaus bringen Sie ein ausgeprägtes technisches Verständnis in der Maschinen- und Anlagenwartung sowie Routine im Umgang mit digitalen Tools mit.Sie kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch und sind in der Lage, technische Inhalte klar und verständlich zu vermitteln.Persönlich überzeugen Sie durch ein proaktives, strukturiertes und selbstständiges Arbeitsverhalten sowie durch Ihre ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung.Außerdem sind Sie bereit, weltweit zu reisen (ca. 25 %) und arbeiten gerne im Austausch mit verschiedenen Abteilungen und internationalen Kunden.
Abwicklung im SAP/CRM-System im Verantwortungsbereich Damit bereichern Sie unser Team Abgeschlossenes technisches Studium oder Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker in den Bereichen Elektrotechnik, Mechatronik, Maschinenbau und Automatisierung. Mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Funktion.
Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL oder vergleichbar), Lehre oder Fachschule in einem technischen Bereich Erste Berufserfahrung mit Fertigungs- und Logistikabläufen wünschenswert Sehr gute Office-Anwenderkenntnisse sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) Erste Erfahrung mit Datenbanken und ERP-Systemen von Vorteil Motivierte, lernbereite und teamorientierte PersönlichkeitZentrale Lage Mitarbeiterrabatte Mitarbeiterevents Familienfreundlichkeit Internationales Arbeitsumfeld Betriebliche Gesundheitsförderung
SipWise/Softswitch) Betreuung von internen, als auch externen Anwendern Optimierung bestehender VoIP-Lösungen und -Prozesse Technische Umsetzung von NGN-Kopplungen (Next Generation Network) Reporting und Monitoring verschiedener, vorab definierter KPIs Abgeschlossene, fachrelevante Ausbildung (bspw. Fachinformatik, Systemelektronik, Informationselektronik o.ä.) Einschlägige Erfahrung in der Betreuung von VoIP-Lösungen und -Systemen Mindestens grundlegende Kenntnis der gängigen Netzwerkprotokolle (SIP, RTP, IP, SDH, ISDN, SNMP) Grundkenntnisse im Umgang mit Linux Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten 30 Urlaubstage 2 Tage Remote-Work pro Woche (nach erfolgreicher Einarbeitung) Urlaubs- und Weihnachtsgeld Gesondert vergütete Rufbereitschaft Gehaltsinformationen 40.000 EUR - ca. 54.000 EUR Ihr Kontakt Ansprechpartner Michael Gotzmann Referenznummer 864348/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)40-300859246 E-Mail: michael.gotzmann@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden