Deine Aufgaben: First-Level-Support: Du bist die erste Anlaufstelle für Anwender bei Problemen mit dem Login und der Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA).Token-Management: Du steuerst den gesamten Prozess für RSA-Token (Hardware & Software):Bereitstellung: Du veranlasst den Versand und die Übergabe von neuen Hardware-Token.Lifecycle: Du kümmerst dich um den Austausch bei Defekten oder Ablauf der Laufzeit.Provisionierung: Du übernimmst die Freischaltung, Zuweisung und Registrierung der Token im System.Dokumentation: Du stellst sicher, dass jeder Token-Vorgang lückenlos und revisionssicher dokumentiert wird. Du bringst mit: IT-Affinität: Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen oder bist ein technisch versierter Quereinsteiger mit Erfahrung im Support.Erfahrung mit RSA/MFA: Idealerweise hast du bereits mit RSA SecurID oder vergleichbaren Authentifizierungslösungen gearbeitet.Sicherer Umgang mit ServiceNow: Du kennst dich mit Ticket-Workflows aus und weißt, wie man Anfragen effizient dokumentiert.Genauigkeit: Da es um Sicherheits-Token geht, arbeitest du extrem präzise und zuverlässig.
Wir handeln jederzeit verantwortlich, vereinen Diversität mit Kollegialität und nutzen die soziale Vielfalt konstruktiv als eine Quelle für Kreativität und Innovationskraft in unserem Unternehmen. Bringen Sie Ihr Talent bei uns ein!Fachliche Ausbildung: Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Erfahrung im IT-User-Support/Service Desk (1st- & 2nd-Level) Technische Expertise: Fundierte Kenntnisse in Microsoft-365-Umgebungen, modernen Workplace- und Client-Management-Lösungen sowie gängiger IT-Hardware Prozesskenntnisse: Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und standardisierten, ITIL-basierten Supportprozessen (Incident, Request, Change, Knowledge) Analytische Fähigkeiten: Fähigkeit zur strukturierten Fehleranalyse, Priorisierung, nachhaltigen Störungsbehebung und situationsgerechten Eskalation IT-Security-Kompetenz: Grundlegende Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit im User-Umfeld (z.
Periodic Reviews) und Übernahme von Dokumentations- und Validierungsaufgaben im GxP-UmfeldUnterstützung der User durch strukturierten Applikationssupport, Durchführung von Schulungen und enger Austausch mit den Fachabteilungen und externen PartnernVerantwortung für das Laborinformations- und Managementsoftware lisa.lims.Erstellen und Aktualisieren von Anweisungen (SOPs, Handlungsanweisungen) mit Bezug zum LIMS bzw. weiterer IT-ApplikationenSie sind operativ in den IT-Service-Desk eingebunden und bearbeiten Incidents sowie Service-AnfragenMitwirken bei internen und externen Audits sowie Behördeninspektionen und Vertretung des Bereiches Applikationsmanagement gegenüber externen Prüfern Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im naturwissenschaftlichen oder technischen BereichSie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Umgang mit IT-Applikationen sowie Datenbank-Systemen (LIMS oder ERP), idealerweise im GxP-Umfeld und haben bereits an Softwareeinführungen oder Systemvalidierungen mitgewirktSie sind IT-affin, arbeiten strukturiert und zuverlässig und kommunizieren aktiv im TeamSie haben Freude an der Anwenderbetreuung und DokumentationIdealerweise bringen Sie Erfahrung aus dem GxP-Umfeld sowie Kenntnisse in CSV, Annex 11, 21 CFR Part 11, ITIL oder GAMP mitGute MS Office- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab Flexible Arbeitszeitgestaltung Ihr Kontakt Ansprechpartner Dennis Karl Referenznummer 859616/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: dennis.karl@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Deine Aufgaben Ansprechpartner (m/w/d) zu FPC/MPC (Fehlermeldung, Austausch, Wartung)Organisation der Umstellung von FPC (Full Process Control) auf MPC (Managed Process / Managed Platform / Managed Cloud)Sicherstellung der technischen Voraussetzungen (Netzwerk)Koordinierung von Installations- oder WartungsarbeitenGeräteverwaltung und Inventarisierung Dein ideales Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (IT-Fachinformatiker oder vergleichbar)Erfahrung im 2nd Level Bereich (Fehlerbeseitigung Hard- u. Software)Fundierte Kenntnisse MS BS/OfficeVerhandlungssichere Deutschkenntnisse (min.
Ihre Aufgaben: Zusammenarbeit mit dem Kundenunternehmen hinsichtlich der Freischaltung für das Warenwirtschaftssystem1st -Level Support - Betreuung und Einrichtung neuer Hard- und Software zur Sicherstellung des störungsfreien BetriebesBehebung systemtechnischer Probleme in Zusammenarbeit mit dem ServicedeskBearbeitung eingehender lokaler IT-Anfragen und Problemstellungen am StandortEnge Zusammenarbeit mit übergeordneten IT-Stellen, dem Service Desk und den Field Support AnalystenOrganisation der Reparatur des EDV-Equipments und Installation, Pflege und Update von SoftwareKontrolle der DatenübermittlungWartung und Reparatur von stationären und mobilen ArbeitsstationenÜberwachung und gegebenenfalls Anpassung / Erweiterung der SystemressourcenGewährleistung der Systemsicherheit in Bezug auf Zugriffsbeschränkungen und Virenschutz in Zusammenarbeit mit dem ServicedeskKontaktperson für IT-Probleme mit Lieferanten und Kunden Ihre Qualifikation: Technische oder kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare BerufserfahrungBerufserfahrung oder eine fachliche Weiterbildung im Bereich EDV, Datenbank, Netzwerk und SoftwareinstallationAnalytisches Denken, Zahlenverständnis, systematisches ArbeitenDeutsch in Wort und Schrift zwingend zur Umsetzung der Arbeitsaufgaben erforderlich, Englisch von VorteilUmfangreiche Kenntnisse in Hard- und Software, Datenbanken und Netzwerk Ihr Vorteil: schneller und unkomplizierter EinstiegChance auf Übernahme durch unseren KundenHochwertige kostenlose persönliche Schutzausrüstungen sowie arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische BetreuungMitarbeiter-App und Arbeitszeitkonto für die unkomplizierte Abwicklung von Anliegen, wie z.B. dem Urlaubsantrag und mehr Flexibilität durch exakte Stundenerfassungbei Übernahme bietet das Kundenunternehmen einen unbefristeten Arbeitsvertrag und ein attraktives Vergütungspaket Ihr Kontakt zu Hofmann: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute als First-Level-Support / EDV-Specialist (m/w/d).
Termin- und Reiseplanung Bearbeitung der Korrespondenz in deutscher und englischer Sprache Erstellung und Pflege von Finanzreports sowie Auswertungen Koordination und Abstimmung mit der Finanzbuchhaltung Aufbereitung von Geschäftsunterlagen und Präsentationen für interne und externe Meetings (Deutscher/Englischer Sprache) Office Management – Sicherstellung reibungsloser Abläufe im Tagesgeschäft Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung, idealerweise mit Zusatzkenntnissen im Finanzbereich Berufserfahrung in einer Assistenzfunktion oder im Finanz-/Controlling-Umfeld Erfahrung in einer Tätigkeit mit Organisations-/ Koordinationsaufwand Fundierte Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel; Erfahrung mit ERP-Systemen (z.
Büro-IT und MeetingräumeDurchführung von On- und Offboarding-Prozessen (Gerätevorbereitung, Ausgabe/Rücknahme, Einweisung)Aufbau, Konfiguration und Verwaltung von Endgeräten (Laptops, iPhones, iPads etc.)Vollständiges Lifecycle- & Asset-Management der IT-Hardware Verwaltung des ZutrittskontrollsystemsUnterstützung bei lokalen Server-, Netzwerk- und Infrastrukturthemen (Smart Hands)Pflege von Dokumentationen, FAQs und ProzessenMitwirkung an IT-Projekten und Initiativen / Gelegentliche Bereitschaft außerhalb der regulären ArbeitszeitenTeilnahme an regionalen und internationalen Konferenzen Abgeschlossene IT-Ausbildung, technische Qualifikation oder solide Berufserfahrung im IT-Support eines größeren UnternehmensKommunikationsstärke und professionelle ArbeitsweiseStark ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und ProblemlösungsfähigkeitHohe Kundenorientierung und TeamfähigkeitFlexibilität in einem dynamischen ArbeitsumfeldBereitschaft zur kontinuierlichen WeiterentwicklungErfahrung in regulierten Branchen (z.B.
Dein Profil: Ein abgeschlossenes MINT-Studium, eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in (z.B. Systemintegration), eine vergleichbare Qualifikation oder anderweitige Erfahrungen in der Energiewirtschaft.Erfahrung in der Konfiguration von Firewalls (z.
Rollouts, Hardwareerneuerungen Dein Profil Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare QualifikationBerufserfahrung im IT-Support oder Desktopmanagement sowie Expertise im Troubleshooting von Windows-ClientsKenntnisse im Umgang mit Netzwerkdruckern und externer Hardware, nachgewiesen durch eine Teilnahmebescheinigung und/oder ZertifizierungIdealerweise Erfahrung in der technischen Betreuung von Veranstaltungs- oder PräsentationstechnikSehr gute Deutschkenntnisse (C2) in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse in Englisch Deine Vorteile Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf.
Dein Profil: Ein abgeschlossenes MINT-Studium, ein Studium der Energiewirtschaft oder Energietechnik oder eine abgeschlossene technische Ausbildung – alternativ bringst du anderweitige relevante Erfahrungen in der Energiewirtschaft mit. Kenntnisse im Umgang mit energiewirtschaftlichen Softwarelösungen.
Dein Profil: Ein abgeschlossenes MINT-Studium, eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in (z.B. Systemintegration), eine vergleichbare Qualifikation oder anderweitige Erfahrungen in der Energiewirtschaft.
Projektmanager (m/w/d) – in Vermittlung Deine Aufgaben: Projektplanung & Koordination: Du unterstützt die Umsetzung von Breitbandprojekten von der Markterkundung bis zur finalen Abrechnung Kommunikation & Schnittstellenmanagement: Du stehst in Kontakt mit Kommunen, Behörden und Dienstleistern und koordinierst die Förderanträge Wirtschaftliche Betrachtung: Du kalkulierst Business Cases und erstellst die benötigten Anträge für Fördermittel Organisation & Kontrolle: Du sorgst für die fristgerechte Einholung von Genehmigungen und behältst den Überblick über alle projektrelevanten Daten Qualitätsmanagement: Du wertest abgeschlossene Projekte aus und leitest Optimierungspotenziale ab. Dein Profil: Ausbildung & Erfahrung: Abgeschlossene betriebswirtschaftliche Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Projektmanagement Technisches Know-how: Erfahrung im Bereich Breitbandausbau oder Telekommunikation sind von Vorteil Fördermittel & Administration: Kenntnisse über Zuwendungsbescheide und öffentliche Förderprogramme sind ein großes Plus Analytisches Denken: Du behältst wirtschaftliche Kennzahlen im Blick und triffst fundierte Entscheidungen IT-Skills: Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit GIS-Systemen (z.B.
Vollständiges Lifecycle- & Asset-Management der IT-Hardware Verwaltung des Zutrittskontrollsystems Unterstützung bei lokalen Server-, Netzwerk- und Infrastrukturthemen (Smart Hands) Pflege von Dokumentationen, FAQs und Prozessen Mitwirkung an IT-Projekten und Initiativen / Gelegentliche Bereitschaft außerhalb der regulären Arbeitszeiten Teilnahme an regionalen und internationalen Konferenzen Abgeschlossene IT-Ausbildung, technische Qualifikation oder solide Berufserfahrung im IT-Support eines größeren Unternehmens Kommunikationsstärke und professionelle Arbeitsweise Stark ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und Problemlösungsfähigkeit Hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit Flexibilität in einem dynamischen Arbeitsumfeld Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung Erfahrung in regulierten Branchen (z.B.
Notebooks, Monitore, Peripheriegeräte) inklusive Konfiguration und InbetriebnahmePlanung und Durchführung von Hardware- und Software-Rollouts am Standort in enger Abstimmung mit zentralen IT-FachbereichenQualifizierte Bearbeitung von Incidents und Service Requests direkt im Nutzerumfeld sowie in enger Zusammenarbeit mit dem zentralen IT-Service Desk (ServiceNow)Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen im Hard- und Softwarebereich (Windows 10/11) unter Einsatz moderner DiagnosetoolsPflege und technische Administration von Benutzer- und Geräteobjekten im Active DirectoryDokumentation aller Maßnahmen und Ergebnisse im ITSM-System (ServiceNow) zur Sicherstellung von Transparenz und NachvollziehbarkeitEnge Zusammenarbeit mit übergreifenden IT-Teams, externen Dienstleistern und Lieferanten zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch, gepaart mit einem professionellen Auftreten im direkten AnwenderkontaktAbgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Support- oder InfrastrukturumfeldFundierte Kenntnisse in Windows 10/11 sowie praktische Erfahrung mit SCCM (Softwareverteilung, Patch-Management)Grundlegende Erfahrung in der Administration von Active Directory-UmgebungenSicherer Umgang mit Enduser-Hardware, idealerweise Lenovo-SystemeErfahrung im Umgang mit ITSM-Systemen, bevorzugt ServiceNowErfahrung in der Planung und Umsetzung größerer Rollout-Projekte von VorteilSelbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Team- und Kooperationsfähigkeit Option auf VerlängerungStart soll asap erfolgen Ihr Kontakt Ansprechpartner Lukas Bayerschen Referenznummer 865205/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: lukas.bayerschen@hays.de Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt
Das dürfen Sie von uns erwarten: kostenlose persönliche und individuelle Betreuung sorgfältige Vorbereitung und Unterstützung während des gesamten Vermittlungsprozesses übertarifliche Entlohnung Einen unbefristeten Arbeitsvertrag Einen langfristigen Einsatz mit Option anschließender Festanstellung Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr betriebliches Gesundheitsmanagement an Ihren Wünschen orientierte aktive Suche nach Ihrer neuen Position Zugang zu unserem zukunftsweisenden Kunden-netzwerken Ihre Aufgaben: Direkter Ansprechpartner für Exportkunden und Customer Service Desk Erstellung, Verwaltung und Bearbeitung von Kundenaufträgen sowie Auskunftserteilung Aktive Kommunikation aller exportauftragsbezogenen Fragen und Verwaltung sowie Prüfung der Intercompany-Bestellungen Enger Austausch mit internen Networkplannern Manuelle Transporterstellung durchführen Beständiger Kontakt mit den Spediteuren und dem Lager Prüfen und Genehmigen/Ablehnen von logistischen Exportrechnungen Verwaltung der Versanddokumente Versenden der Versanddokumente sowie Bearbeitung der Exportdokumente gemäß den Customs-Regeln Ihr Profil: Eine Ausbildung Kauffrau /-mann für Spedition und Logistikdienstleistung oder Industriekauffrau /-mann Praxiswissen im Zoll, Ex- und Import Umgang mit MS Office sowie SAP-Kenntnissen (SAP Oasis) Organisatorische Fähigkeiten Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Um das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz einzuhalten, verwenden wir die männliche Form für bestimmte Berufsbezeichnungen nur zur besseren Lesbarkeit.
DEINE AUFGABEN Bearbeitung von Störungen der Windpark-IT-Komponenten wie SCADA-Systemen, Firewalls, Switches und Kundenschnittstellen Sichern und Wiederherstellen von anlagenspezifischen Daten Remote-Unterstützung von Inbetriebnahme-Spezialist:innen und Technikfachkräften vor Ort Aktive Beteiligung an der Weiterentwicklung operativer Lösungen, Prozesse und Werkzeuge Verantwortung der Schnittstelle zur Vertretung regionaler operativer und strategischer Anforderungen Konzeption und Planung regionaler Trainings im Bereich Windpark-IT Sicherstellen und Einhalten aller HSE-Vorgaben im eigenen Verantwortungsbereich DEIN PROFIL Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation im elektrotechnischen Umfeld Berufserfahrung, idealerweise in der Windenergiebranche oder einer ähnlichen technischen Umgebung (z.
Du dokumentierst Deine Prozesse, Systemanpassungen und -änderungen in Atlassian Confluence und pflegst den Fortschritt Deiner Arbeit in unserem Atlassian Jira Ticketsystem. Dein Profil Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, bspw. als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit. Du hast Erfahrung mit Ticketsystemen, wie Atlassian Jira und kennst Remote-Support-Tools.